to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'teki Otomatik Ödeme Kabusu
2009 yılından bu yana Kuveyt Türk müşterisiyim. Satmış olduğum eski evimin doğalgaz faturası Kuveyt Türk bankasında otomatik ödeme talimatında bulunmakta. 2024 yılı Haziran ayında son faturasını ödediğim sattığım evimin doğalgaz faturası hiçbir şekilde iptal olmamakta ve her ay aynı stresi yaşayarak kesilen faturanın iade sürecini yaşamaktayım. Mobil şubeden ve fiziki şubeden hiçbir şekilde talimat iptali yapılamamaktadır. 16/12/2024 tarihinde, tekrar hiçbir alakamın kalmadığı doğalgaz faturası 301 TL talimat ile ödenmiş. Şimdi ben ne yapayım, her ay bu sorunla nasıl uğraşayım? Bankanın kurumsal kimliğine yakışır, basiretli tüccar gibi davranarak müşteri mağduriyetini bir an önce çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
