to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Şubesinde Döviz Yatırma İşlemim Gerekçesiz Olarak Reddedildi
03.09.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Kuveyt Türk şubesine giderek mevcut hesabıma 7.500 € ve 300 £ yatırmak istedim. Şube çalışanına dövizleri hesabıma yatırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Herhangi bir sebep, öneri veya resmi açıklama yapılmadı ve dövizlerim alınmadı. Bu durum iki gündür devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım.
İlgili hesap numaralarım: Euro hesabı 95852070-102, Sterlin hesabı 95852070-104’tür. İşlem sırasında hesabımda herhangi bir bloke veya teknik bir kısıtlama olduğu da belirtilmedi.
Kuveyt Türk’ten, dövizlerimin ilgili hesaplarıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
