to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kartta Yetersiz Limit Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Kuveyt Türk Sağlam Nakit Kart’ımda harcama limitim 50.000 TL olarak görünmesine rağmen bugün yeni açtığım sanal kartımla 1.000 TL tutarında işlem yapmak istediğimde “yetersiz limit” uyarısı alıyorum. Kart limitim açıkça yeterli olmasına rağmen sanal kartım üzerinden bu limiti kullanamıyorum.
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sorunu iletip çözüm talebinde bulunamadım. Hem limitimin gözüküp kullanılamaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Kullanılabilir limitimin sanal kartıma da tam ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve sanal kartımın derhal sorunsuz biçimde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
