to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Sağlam Kart bankamatik kartımda hem kurumsal hesabımda 500 bin tl, bireysel hesabımda ise 250 bin tl kullanılabilir limit görünüyor. Ancak mağazada alışveriş yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor ve işlemim reddediliyor. Özellikle kartımda kullanılabilir limit yazmasına rağmen, bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bugün bu sorunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerinden “bu limiti kullanamazsınız” şeklinde bir yanıt aldım. Buna rağmen hem internet bankacılığında hem de kart bilgilerimde kullanılabilir limit olarak gözüküyor. Fatura ödemesi gibi başka işlemleri de denedim, fakat hiçbirinde başarılı olamadım ve aynı hatayla karşılaştım. Hesabımda herhangi bir bloke ya da ek ücret kesintisi de bulunmuyor.
Mağduriyetimin giderilmesini, kartımda görünen kullanılabilir limiti gerçekten kullanabilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve yaşadığım bu karışıklığın net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Kuveyt Türk Sağlam Kart bankamatik kartımda hem kurumsal hesabımda 500 bin tl, bireysel hesabımda ise 250 bin tl kullanılabilir limit görünüyor. Ancak mağazada alışveriş yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor ve işlemim reddediliyor. Özellikle kartımda kullanılabilir limit yazmasına rağmen, bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bugün bu sorunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerinden “bu limiti kullanamazsınız” şeklinde bir yanıt aldım. Buna rağmen hem internet bankacılığında hem de kart bilgilerimde kullanılabilir limit olarak gözüküyor. Fatura ödemesi gibi başka işlemleri de denedim, fakat hiçbirinde başarılı olamadım ve aynı hatayla karşılaştım. Hesabımda herhangi bir bloke ya da ek ücret kesintisi de bulunmuyor.
Mağduriyetimin giderilmesini, kartımda görünen kullanılabilir limiti gerçekten kullanabilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve yaşadığım bu karışıklığın net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma ait kredi kartı borcumu son ödeme tarihinden önce, mobil uygulama üzerinden 20.000 TL olarak ödedim. Buna rağmen, ödeme tarihine gelindiğinde ekstrem yeniden kesildi ve benden bir kez daha ödeme tahsil edildi. Bununla da kalmayıp, hesabımda bulunan yaklaşık 9.500 TL tutar...
Kuveyt Türk’te yaklaşık bir hafta önce maaş hesabı açtırdım ve hesabıma bağlı olarak 50.000 TL limitli Sağlam Nakit Sanal Kart tanımlandı. Ancak, iki gündür Trendyol ve Media Markt gibi online alışveriş sitelerinde kartı kullanmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Mobil bankacılık uy...
Kuveyt Türk Bankası Taşdelen şubesi müşterisiyim ve Sağlam Kart kullanıyorum. Uzun süredir düzenli ödemelerimi yapmaktayım, sadece bir kez gecikmeli ödeme yaptım. Kendi isteğimle kart limitimi düşürdükten sonra, 3 Ekim'de başvurduğum limit artışı talebim yaklaşık 2 aydır sürekli olarak "bankamızın d...
Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıcısıyım. Kredi kartı limitimin 150.000 TL'ye yükseltilmesi için bugün online şube üzerinden başvuru yaptım, ancak sistem tarafından otomatik olarak reddedildi. Daha önce de benzer şekilde limit artırımı taleplerim reddedilmişti. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyoru...
Yıllardır Kuveyt Türk’ün Sağlam kredi kartını kullanıyorum. Üç gün önce yeni bir kredi kartı başvurusu yaptım ve müşteri limitimi 159.000 TL olarak belirlediler. Ancak bu limit bana fazla geldiği için 40.000 TL’ye düşürmek istedim ve limitimi düşürdüm. Fakat diğer kredi kartımla limitler bağlantılıy...
Yorumlar