Sahte Sahibinden Sayfası Üzerinden Dikiş Makinesi Alışı İçin 13.000 TL Havale İadesi Talebi

17.01.2026 tarihinde annem, saat 21.30–22.00 civarında Sahibinden üzerinden dikiş nakış makinesi satın aldığını düşünerek işlem yapmış; ancak sonradan fark ettiğimiz üzere, aslında Sahibinden’i taklit eden bir sayfa üzerinden aldatılmıştır. Annemin telefonunda uygulama olmadığı ve internetten alışverişe hâkim olmadığı için, açılan sahte sayfanın gerçek Sahibinden sitesi olmadığını anlayamamıştır.

Bu alışveriş için Kuveyt Türk üzerinden yaklaşık 13.000 TL tutarında havale işlemi yapılmıştır. Ödemeden sonra, ikinci bir ödeme daha istenmesi üzerine durumdan şüphelendik ve bize ödemeyi aldıktan sonra ulaşan kişiyle WhatsApp üzerinden yazışmalar yaptık. Ardından hemen gerçek Sahibinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimizde, bu işlemin onlara ait olmadığını ve kendilerini taklit eden bir kişi/oluşum tarafından yapıldığını öğrendik.

Elimizde havale yapılan IBAN ve isim bilgileri, ayrıca WhatsApp yazışmaları ve bu yazışmaların ekran görüntüleri mevcuttur. Bunun üzerine derhal bankayı arayarak iade talebi oluşturduk ve ardından emniyete gidip ifade vererek şikayetçi olduk. Tüm bu bilgilere ve resmi başvurulara rağmen, havale yaptığımız hesabın hızla kapatılma ihtimali olduğu için sürecin acil olarak ele alınmasını istiyoruz.

Akbank’tan talebim, bu açıkça hile içeren işlemle ilgili iade talebimizin ivedilikle değerlendirilmesi, söz konusu 13.000 TL tutarındaki havalenin mümkün olan en kısa sürede tarafımıza geri ödenmesi ve bu süreçte bize detaylı bilgilendirme yapılmasıdır.