to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Hesabından Yaptığım Ödeme Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, İade Alamadım
17.10.2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim N***** s* İsimli kişiye Kuveyt Türk hesabı üzerinden 1820 TL gönderdim. Kıyafet satın almak amacıyla yaptığım bu işlem sonrası ürün tarafıma ulaşmadı. Satıcıya ulaştığımda, yoğun olduklarını ve iade talebimin onaylandığını belirttiler ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Durumu Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bildirmek istedim fakat sesli yanıt sistemi nedeniyle müşteri temsilcisine ulaşamadım. Elimde ödeme dekontu mevcut.
Kuveyt Türk’ten, iade talebimin incelenerek paramın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
