to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Sağlık Harcaması Taksitlendirilmedi Ve Taahhüt Edilen Şartlar Yerine Getirilemedi
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan alırken sağlık sektöründe yapılacak harcamalara taksit yapılacağı özellikle belirtilen Sağlam kredi kartımla 31.01.2026 tarihinde 3gül Eczanesi’nden 84.810 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem bankanın kendi sisteminde de sağlık harcaması olarak görünmesine rağmen bu harcamaya taksit uygulanmadı.
Durumu fark eder etmez telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, benden fatura talep edildi, faturayı da iletmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlandı. Hem kart verilirken verilen taahhüdün yerine getirilmemesi hem de tüm belgeleri iletmeme rağmen sorunuma çözüm bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
31.01.2026 tarihli, 3gül Eczanesi’nden yapılan 84.810 TL tutarındaki sağlık harcamamın, kartım bana verilirken belirtilen şartlar doğrultusunda taksitlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Tarafıma hala dönüş yapılmamıştır.
