Yatırım Fonu Satışında Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

07.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk internet ve mobil bankacılığı üzerinden ZPG kodlu yatırım fonumu satmak istedim, ancak satış işlemini gerçekleştireme...

07.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk internet ve mobil bankacılığı üzerinden ZPG kodlu yatırım fonumu satmak istedim, ancak satış işlemini gerçekleştireme...

Kuveyt Türk'te hisse senedi ekranımı kullanamıyorum. 'Yatırım işlemlerinizde size daha iyi hizmet sunabilmek için Kuveyt Türk yatırım hesabı açılmakta ve portföyünüzdeki hisselerinizin yeni hesabınıza aktarımı yapılmaktadır. Bu nedenle ekran kısa bir süreliğine kullanılamayacaktır.' ifadesi var. Yak...

Kuveyt Türk ticari ve bireysel müşterisiyim. Tamı tamına 0N gündür bir tane pos cihazı yüklemesi yapılmıyor. Portfoy temsilcisine ancak mesajla ulaşabiliyorum. Mesajıma 1 hafta sonra olumsuz cevap yazma tenezzülü gösteriyor. Çağrı merkezinden şikayet kaydı oluşturuyorum. Şikayet kaydına mesajla dönü...
Yıllar önce İzmir Karşıyaka şubenizde bir hesap açmıştım. Ancak son beş yıldır Antalya'da ikamet etmekteyim. Şu an acil olarak bir finansman kullanma ihtiyacım bulunmaktadır. Bu işlem için hesabımın Antalya'ya devredilmesi gerekmektedir. Maalesef, İzmir Karşıyaka şubenize yaptığım telefon aramaları...

6 yılı aşkın süredir Kuveyt Türk müşterisiyim. Yaklaşık bu sürenin büyük kısmında kıymetli madenler portföyünü yoğun olarak kullanan birisi olmama rağmen, 2019 yılından 2025 yılına kadar kredi kartı limitim 5.000 TL gibi düşük bir rakamda tutuldu. Daha sonrasında limitim 60.000 TL'ye çıkarıldı, anca...

Kuveyt Türk Bayrampaşa Şubesi'nden kredim için ara ödeme yapmak istedim. Ancak hesabım Kuveyt Türk Beşyüzevler Şubesi'nde olduğu için, Bayrampaşa Şubesi personeli yardımcı oldu ve işlemi Beşyüzevler Şubesi'nden M***** Bey'e iletti. Portföyüm Z**** Hanım'a ise zaten hiçbir zaman ulaşamıyorum. Evrak g...
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim, ancak son bir buçuk aydır yetkili olduğum hesapla ilgili bir kısıtlama söz konusu oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılmadı. Şikayet oluşturdum, yine geri dönüş olmadı. Şubeye gittim, çözüm bulunamadı. Tekrar sözleşmeler imzaladım, fakat yi...

Merhaba Çok uzun yıllardır bankanızın sağlam kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. Farklı bir bankanın kredi kartı pazarlaması sonucu başvurum lks kaynaklı olumsuz olmuştur. Limit açtırmak için konvansiyonel bankalarda kredi kartı iptali için ulaştığımda birçok kampanya ve anında yükleme taah...
Kuveyt Türk bankasında bulunan hesabıma yaklaşık 1 ay önce bloke konuldu ve o günden beri bakiyemi kullanamıyorum. Portföy temsilcim ve şube müdürü ile birebir görüşmeme rağmen, "halledeceğiz" diyerek oyaladılar ve hiçbir somut çözüm sunmadılar. Müşteri hizmetlerinden de sürekli "sistemsel aksaklık"...

Siirt ili merkez şubesinde bulunan hesabımı şu an yaşadığım İstanbul ili Kadıköy şubesine taşımak için şubeye gittim. Görevli kişi ''sizin hesabınız A...

Kuveyt Türk İstanbul Fındıkzade şubesi, bankada hesabım olmadığı için kendi müşterilerine ait çeki ödemeyi reddetti. Bankaya hesap açtırmak zorunda olduğumu söylediler. İtirazlarım sonucunda ve şikayet etmeye kalktığımda vazgeçip ödeyebileceklerini belirttiler. Personeliniz, prim kazanmak veya müşte...

Kuveyt Türk bankasından telefonuma ******* numaralı projeniz onaylandı. İlk taksit tarihi 14.02.2025 aylık 205 lira ödeme 30 ay vade gibisinden mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle görüşün deldiler. Şubeye gittim hesabınız başka il ve ilçede müşteri portföy yöneticinizi arayın dediler. ...

Konut finansmanı için başvuruya gittiğimde, portföy temsilcisi bana dijital müşteri olduğumu ve şubeden işlem yapamayacağımı söyledi. Verdiği telefon numarasıyla iletişim kurduğumda da dijital portföy temsilcimin bugün işe gelmediğini öğrendim. Bu sebeple işlem yapamadım. Hayatımda bu kadar saçma bi...
Eskişehir Kuveyt Türk Sakarya Cad. Şubesi. Hesabıma para gelmişti paramı çekmek için aradım, fakat sürekli aramama rağmen asla telefonlarıma cevap verilmedi. Aramalarımda genel merkezle görüşme sağladım benim bağlı bulunduğum portföy temsilcim T**** hanım dahili numarasını verdi. Ben zaten temsilcim...

Kuveyt Türk Portföyün yeni sitesi düzgün çalışmıyor. Araştırmak istediğimiz fonların bilgilerine ulaşılmıyor. Sitede yer alan hesaplama araçları çalış...

Merhaba, Kuveyt Türk internet bankacılığım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Gaziantep Şehitkamil Şubesi'ne gittim, ancak işlemi portföyümün olduğu şubeden yapabileceğimi söylediler. Portföy şubem uzak olduğu için danışmanımı aradım ve herhangi bir şubeden yapılabi...
Kuveyt Türk internet bankacılığında yapmış olduğum hisse senetlerim yok olmuş. 1 ay önce de aynısı olmuştu. Tekrar olmayacağını belirttiler ama 5 gün önce aynı sorun tekrar oldu. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde her seferinde birkaç saat içinde sorun gidebileceğini belirtiyorlar ama hâlâ aynı sor...

Kuveyt Türk bankası hisse alım satım portföyümde ciddi bir fark var ve 1 haftadır aramama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Sözde dindar banka, ben tüm tanıdıklarımı Kuveyt Türk'lü yaptım ama çok pişman oldum. Yazıklar olsun ve komisyon oranları çok yüksek.

Trade Plus, 10 günü aşkın bir süredir portföyümde maliyetlerim yüksek görünüyor. Herhangi bir temettü geçmişi olmayan hisselerimde dahi maliyet yüksel...
Merhaba, 19.11.2024 tarihinde sisteminizde yaşanan sorun nedeniyle hisse senetlerinde alış satış işlemi yapamadığımı ve zarar ettiğimi daha önce mobil bize ulaşın. Kanalı ve MHz kanalı ile iletmiştim. Portföyümde bulunan Kocaer hisseyi bugün sattım ve bu hisseden kaynaklı zararımı karşıladım. Ancak ...

Kuveyt Türk yatırım hesabımda, Vakıf Yatırım'dan Kuveyt Türk'e yapılan virman sonrası hisse maliyetleri yükselmiş vaziyette portföyümü görüntülemektey...

Yatırım hesabımda portföyümü göremiyorum. Almış olduğum hisse senetlerim ve yaptığım alım emirleri gözükmüyor. Müşteri hizmetleri, konuyla ilgili şube ile görüşmem gerektiğini söyledi. Arıyorum, cevap vermiyorlar. Bu nasıl bir bankacılık hizmeti, utanmıyor musunuz? Elektronik çağda yaşıyoruz. Bu kad...
Bağcılar Çiftlik Kuveyt Türk şubesi fiziki altınımı elden teslim etmiyor. Hesabımda mevcut 90 gram altını çekmek için kendilerini aradım zaten şube telefonlara bakmıyor. Mobil portföy temsilcim ile şubeye altın talebimi ilettim. Şube elinde 100 gram külçe altın olduğunu bunu vermeden altın getirteme...

Kuveyt Türk'te halka arz aldım Ahes Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı A.Ş. (AHSGY) portföyümde görünüyor fakat satmaya çalıştığımda satamıyorum. "Seçtiğin...