to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk internet ve mobil bankacılığı üzerinden ZPG kodlu yatırım fonumu satmak istedim, ancak satış işlemini gerçekleştiremedim. Fon portföyümde görünmesine rağmen satış işlemi yapılamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle yaklaşık 16 dakika görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşme sonunda, konunun farklı bir birime iletileceği ve 2 gün içinde sorun çözülmezse tekrar aramam gerektiği belirtildi. Ayrıca, telefonla satış talimatı vermek istedim fakat bunun mümkün olmadığı ifade edildi.
Satış işleminin gerçekleşmemesi ve fonumu istediğim zaman nakde çevirememek beni mağdur etti. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen, ne zaman çözüleceği belli olmayan bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım ve bu durumun yaşanmasını hayretle karşılıyorum.
Konuya hızlıca çözüm bulunmasını ve ZPG kodlu fonumun bir an önce satılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 97994560.
Kuveyt Türk internet ve mobil bankacılığı üzerinden hisse senedi alım-satım işlemleri gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu sorun nedeniyle 'Aracı kurum müşteri numarası ile eşleştirilen bir hesap bulunamadı' şeklinde hata mesajı alıyorum. Daha önce aynı platform üzerinden hisse sened...
Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yatırım fonu alım-satım işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. İşlem yapmak istediğimde uygulama donuyor ve işlemler gerçekleşmiyor. Bu sorun sadece fon alım-satımında yaşanıyor, diğer tüm işlemlerimde herhangi bir problem yok. Özellikle günün her saa...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 13:08’de Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Binance TR hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hesabımdan çıktı ve hala karşı tarafa ulaşmadı, rehin kaldı. Hiçbir bankada bu şekilde bir sorunla karşılaşma...
10.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden KZL Altın Fonu’na 1.550.000 TL tutarında yatırım yaptım. Gram altın fiyatı iki gün içinde 170 TL artmasına rağmen, fon getirimizde hiçbir artış olmadı. Bu durumun büyük bir mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetler...
30.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini yatırım fonu ile ilgili bir konu için tam 6 kez aradım. Her seferinde yaklaşık 21 dakika boyunca sadece otomatik anonsları dinlemek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durum daha önce de başıma geldi, müşteri me...
Yorumlar