Şartları Karşıladığım 6 GB Yandex Kampanyası Hiç Yüklenmedi

Vodafone mobil hattım için Yandex’in düzenlediği “Kim GB İster” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hattıma tanımlanması gereken 6 GB internet hiç yüklenmedi.

Kampanyaya katılalı yaklaşık 2–3 ay oldu ve bu süre içinde hatta herhangi bir ek internet paketi yansımadı. Kampanyanın şartlarını sağladığım halde faydalanamamış olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de kampanyaya olan güvenimi zedeliyor.

Yandex’in ilgili kampanya başvuru kaydımı ve şartlara uygunluğumu kontrol ederek hattıma tanımlanması gereken 6 GB interneti en kısa sürede yüklemesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hattım 5468****75 numaralı Vodafone mobil hattı üzerinden kayıtlıdır.