to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinden bu yana Vodafone Net faturam için Kuveyt Türk üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı üç aydır çalışmıyor. Her ay ödeme günü hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen faturam ödenmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sorunun düzeltildiği söylendi fakat sonraki ay yine ödeme gerçekleşmedi.
Otomatik ödeme talimatım müşteri numarası: 0018666076 ile kayıtlıdır ve herhangi bir kampanya kapsamında değildir. Sadece Vodafone Net faturası için bu sorunu yaşıyorum. Şubeye gitmedim, tüm görüşmelerimi müşteri hizmetleriyle yaptım.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gecikmeden dolayı oluşan faizlerin tarafıma ödenmesini ve yaşanan aksaklık için özür talep ediyorum. Bir banka olarak en temel hizmetlerden biri olan otomatik ödeme işlemini dahi düzgün gerçekleştirememeniz büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi Kuveyt Türk üzerinden yapıyor, faturalarımın otomatik ödeme talimatlarını da bu bankaya bağlı hesabımdan gerçekleştiriyordum. Ancak yaklaşık 5 aydır, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödeme talimatlarım çalışmıyor ve faturalarım ödenmiyor. Özellik...
Kuveyt Türk 10101425 numaralı müşterinizim. Bütün faturalarım kredi kartına otomatik ödeme talimatına sizin bankanıza bağlıdır. Hesabım müsait olmasına rağmen TTNET faturam 564 TL ödenmemiş gecikmeye düşmüştür. Son ödeme günü olan 16.12.2024 tarihinde bankanız müşteri hizmetlerini 22:00 -23:00 saatl...
3 ay önce Kuveyt Türk Bankası'na su faturamız için otomatik ödeme talimatı verdik. Bankamızın son ödeme tarihinde faturaları kredi kartımızdan otomatik olarak tahsil ettiğini bildiğimiz için kafamız rahat şekilde hareket edip gelen faturalara bile bakmadan yaşarken, geçen gün eşim son su faturasın...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda hem hesaplarımda hem de kredi kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, Türk Telekom’a ait 02124800808 ve 02124187970 numaralı faturalarım yaklaşık bir yıldır otomatik ödeme talimatı ile ödenmiyor. Her ay aynı sorunu yaşıyorum; otomatik ödeme talimatını iptal edip yeni...
91655064 numaralı müşterinizim. Emekli maaşımı Kuveyt Türk İstanbul Merkez Şubesi’ne taşıdım ve 5 adet otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Tüm otomatik ödeme talimatlarını aynı gün içinde tanımladım ve kampanya kapsamında toplamda 2.500 TL promosyon ödemesi yapılması gerekiyordu. Özellikl...
Yorumlar