Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kuveyt Türk Promosyon Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Osman
19 Eylül 2025 21:50
3.601"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergun sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Promosyon Ödemesi Ve Çözüm Sunulmaması
Ergun
26 Ağustos 2025 08:30
1.716Kuveyt Türk’te emekli promosyonu yanında fatura talimatı kampanyasına katıldım. 5 adet yeni otomatik ödeme talimatı verdim, ayrıca 9 adet eski talimatım da bulunuyor. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 13.08.2025 tarihinde hesabıma yatırılması gereken 27.000 TL promosyon yerine sadece 24.000 TL yatırıldı. Eksik kalan tutarın neden yatırılmadığı konusunda müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik kalan promosyon tutarlarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm talimatlarımı bankanızdan çekeceğim. Ayrıca, müşterilerinizi mağdur etmekten vazgeçmenizi istiyorum.
eksik-promosyon-odemesi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
Gelişme
25 Eylül 2025 08:26
İki ay önce Malatya Beydağı Şubesi üzerinden Kuveyt Türk’te yeniden emekli promosyon sözleşmesi yaptım. Sözleşme kapsamında 24.000 TL promosyon, 1.000 TL’lik kart harcaması karşılığında 1.000 TL altın puan ve verilen her otomatik ödeme talimatı için 500 TL kampanya ödemesi yapılacağı belirtilmişti. Ben de beş otomatik ödeme talimatı verdim ve üç tanesi ödendi. Her ödeme sonrası 500 TL yatırılması gerekirken, toplamda 1.500 TL yatırılması gerekiyordu ancak yalnızca 500 TL yatırıldı, 1.000 TL eksik ödeme yapıldı. Ayrıca banka kartımla gerekli harcamayı yapmama rağmen 1.000 TL altın puan da hesabıma yüklenmedi.
Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece mesaj gönderilerek ya da talep oluşturularak geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İki gün önce tarafıma tüm promosyon ödemelerinin 24.09.2025 tarihinde yapılacağına dair bir mesaj gönderildi, fakat hala hiçbir ödeme yapılmadı. Kuveyt Türk’ün verdiği sözleri tutmamasından dolayı mağdur oldum.
Bir an önce kampanya kapsamında hak ettiğim promosyon, altın puan ve diğer ödemelerin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
02 Eylül 2025 16:04 (Şikayetten 7 gün sonra)
Ergun
02 Eylül 2025 18:51
Ergun
25 Eylül 2025 08:27
Benzer Şikayetler
Kübra sonucu yetersiz buldu
Kuveyt Türk Maaş Promosyonum Ödenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Kübra
30 Ekim 2025 11:05
3.200Kuveyt Türk Bankası Esenyurt Şubesi müşterisiyim. 27 Ekim 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ve tarafınızca taahhüt edilen 20.000 TL tutarındaki maaş promosyonu ödemesi, belirtilen süreye rağmen hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Promosyon ödemesinin yapılacağı tarihin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ...
İsrafil sonuçtan hiç memnun değil
Kuveyt Türk Emekli Promosyon Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
İsrafil
03 Kasım 2025 11:03
3.746Kuveyt Türk Bankası Balıkesir Şubesi müşterisiyim. Eylül 2025’te emekli maaşımı bankanıza taşıdım ve aynı dönemde 24.000 TL tutarındaki emekli promosyonu için başvuru yaptım. 25 Ekim’de tarafınızca açılan emekli maaşı hesabıma maaşım yatırıldı. Şubede, maaş yatırıldıktan 3 iş günü sonra promosyonun ...
Necmi sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Şartlarına Rağmen Eksik Ödül Ödemesi
Necmi
18 Ekim 2025 12:23
2.184Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın emekli maaşı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, emekli maaşımı bankanıza taşıyıp 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre, her talimat için 500 TL olmak üzere toplamda 2500 TL ödül almam gerekiyordu. Ancak sadece 3 fatura için to...
1 Destek
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Otomatik Ödeme Talimatı Üç Aydır Çalışmıyor, Faiz Ve Özür Talep Ediyorum
Ömer
26 Ekim 2025 14:36
1.18715.08.2025 tarihinden bu yana Vodafone Net faturam için Kuveyt Türk üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı üç aydır çalışmıyor. Her ay ödeme günü hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen faturam ödenmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sorunun düzeltildiği söylendi...
Kuveyt Türk Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
984
-
![ikon]()
Araç Kiralama
11
-
![ikon]()
Araç Kredisi
89
-
![ikon]()
Banka Kartı
442
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
292
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
32
-
![ikon]()
Borsa
33
-
![ikon]()
Debit Kart
38
-
![ikon]()
Dolar
98
-
![ikon]()
Dolar Kuru
7
-
![ikon]()
Döviz
130
-
![ikon]()
Döviz Kuru
18
-
![ikon]()
EFT
188
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
1
-
![ikon]()
Ekspertiz
11
-
![ikon]()
Emekli Promosyonu
23
-
![ikon]()
Euro
64
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
38
-
![ikon]()
Fast
69
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
125
-
![ikon]()
Fon
136
-
![ikon]()
Genç Kart
18
-
![ikon]()
Gold Kart
3
-
![ikon]()
Gümüş
102
-
![ikon]()
Halka Arz
27
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
303
-
![ikon]()
Havale
104
-
![ikon]()
Hesap
1.049
-
![ikon]()
Hesap Açma
258
-
![ikon]()
HGS
39
-
![ikon]()
Hisse
215
-
![ikon]()
İhtiyaç Kart
93
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
26
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
11
-
![ikon]()
Kar Payı
34
-
![ikon]()
Katılım Hesabı
27
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
149
-
![ikon]()
Konut Kredisi
62
-
![ikon]()
Konut Sigortası
52
-
![ikon]()
Kredi
473
-
![ikon]()
Kredi Kartı
1.136
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
18
-
![ikon]()
Kurye
76
-
![ikon]()
Makas Aralığı
173
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
13
-
![ikon]()
Miles and Smiles
113
-
![ikon]()
MoneyGram
28
-
![ikon]()
MTV Ödeme
24
-
![ikon]()
Nakit Avans
13
-
![ikon]()
Nakit Kart
52
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
40
-
![ikon]()
Para Çekme
215
-
![ikon]()
Para Yatırma
427
-
![ikon]()
Platinum Kart
5
-
![ikon]()
Pos
146
-
![ikon]()
Promosyon
108
-
![ikon]()
Sağlam Kart
629
-
![ikon]()
Sanal Kart
38
-
![ikon]()
Sigorta
254
-
![ikon]()
Swift
89
-
![ikon]()
Şifre Alma
138
-
![ikon]()
Tohum Kart
4
-
![ikon]()
Troy Kart
326
-
![ikon]()
Virman
21
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
80
Yorumlar