Ödeme İadesi Talebi

Duygu House adlı firmadan koltuk örtüsü satın almak için 17 Ocak’ta benden EFT ile ödeme yapmam istendi ve Kuveyt Türk üzerinden S**** Y***** adına kayıtlı TR38********************37 IBAN numarasına 1.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
18 Ocak’tan bu yana firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum. Elimde EFT dekontum da bulunmaktadır.
Ödediğim 1.500 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.


