to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Kuveyt Türk çağrı merkezini arayarak Sağlam Kart ile ilgili bir konuda canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istedi...m; ancak sistem sürekli dijital asistana yönlendirdi. Ne yaptıysam dijital asistandan çıkıp gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, her seferinde aynı sorular ve aynı yönlend
Kuveyt Türk çağrı merkezine iki gündür farklı zamanlarda defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak bir türlü müşteri temsilc...isine bağlanamıyorum. Her aradığımda doğrudan telesekreter devreye giriyor ve “müşteri temsilcisi ile yapacağınız görüşme yerine ben yardımcı olabilirim” şeklinde yönlendirme yapıl
"İlginiz ve emeğiniz için çok teşekkür ederim"
VakıfBank'tan Kuveyt Türk katılım Bankası hesabına yanlış isimde EFT yaptım sonrasında yanlışlıkla yapılan ödemenin iade...si için VakıfBank müşteri temsilcisini arayarak iade talebi oluşturdum. Ertesi gün içerisinde VakıfBank'ı tekrar aradığımda diğer banka ile görüşmemi söyledi. Kuveyt Türk katılım B
Kuveyt Türk kredi kartımla internet üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. 30 Aralık tarihind...e yapılan bu işleme ait 475,17 TL’lik tutarın geri ödenmesi gerekirken, ne ekstrede ne de kullanılabilir limitimde herhangi bir hareket görünmüyor. İşlem için elimde, firma tarafın
31 Aralık 2025 günü saat 13.45 civarında İstanbul Üsküdar Bosna Bulvarı Kuveyt Türk şubesine çocuğuma hesap açmak için g...ittim. Bireysel müşteri temsilcisi, işlem için anne ve babanın her ikisinin de imzasının gerektiğini söyledi. Ben de devlet bankası olan Ziraat Bankası’nda böyle bir uygulama olmad
26 Aralık günü saat 12.00–13.00 arasında Kuveyt Türk üzerinden sanal kartımla yaptığım yurt dışı alışverişimde, ödemenin... çekilmemiş göründüğünü fark ettim. Bu işlemin durumunu öğrenmek ve kontrol ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hem 444’lü hem de 0850’li numarayı aramama rağmen
Kuveyt Türk Bankasında kurumsal hesabımı taşımak istedim ama sorun yaşadığım şube, taşıma işlemini onaylamadığı için hes...abım taşınamadı, müşteri hizmetleri de bu konuda hiçbir şey yapmıyor. Ayrıca başka bankalar telefonla arayıp şirketime kredi kartı satmaya çalışırken, milyonlarca lira işlem hacmim
"İlgili iade 28 Aralık akşamı yapıldı, biraz uzun sürdü ama yine de yapıldı."
Kuveyt Türk’ün “kampüslülere özel yeni kayıt olanlara Ajet’ten 1.000 TL hed...iye” kampanyasına “kmpsajet” koduyla katılarak yeni müşteri oldum. Kampanya
Kuveyt Türk müşterisi olarak bir süredir ne yaparsam yapayım müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mobil uygulama ve intern...et şube üzerinden müşteri temsilcisi araması başlattığımda çağrı bir türlü bağlanmıyor ve telefon sürekli kapanıyor. Defalarca denememe rağmen canlı bir temsilciye ulaşamadığım iç
Kuveyt Türk İstanbul Kıztaşı Şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 15 gündür şubedeki müşteri temsilcime hiçbir şekilde ulaşamıy...orum. Aramalarıma rağmen geri dönüş yapılmaması ve şubeye erişememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bunun yanında Kuveyt Türk üzerinden yatırım hesabı açtım ancak üzerinden 2 g
Kuveyt Türk telefon bankacılığından 15 Aralık saat 12.30 civarında müşteri temsilcisine bağlanmak için en az 5 defa aram...a yaptım, ancak bir türlü temsilciye ulaşamadım. Sistem sürekli menüler arasında dolaştırıyor, doğrudan müşteri temsilcisine yönlendirme yapmıyor. Hesabımla ilgili bir işlem yapma
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine canlı bir temsilciye bağlanmakta uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün de dahil o...lmak üzere, farklı tarihlerde defalarca aramama rağmen sistemdeki menüler arasında dolaşıyorum; ancak bir türlü canlı temsilci seçeneğine ulaşamıyor ve gerçek bir müşteri temsilcis
Kuveyt Türk kredi kartımdan, yıllık kart aidatı alınacağı önceden açıkça belirtilmeden Kasım ayında yaklaşık 950–980 TL ...arası bir tutar kesildi. Ayrıca kredi kartım üzerinden fatura ödemesi yaptığımda da, ödeme esnasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmamasına rağmen ek bir kesinti yapıldı.
Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli olarak... asistan ile işlem yapmaya yönlendiriyor; ancak benim ihtiyacım, doğrudan bir müşteri temsilcisiyle görüşmek. Mobil şifrem iptal oldu, kredi kartı şifremi de bilmiyorum ve o da ip
İşletmem için yeni aldığım Beko marka POS cihazının Kuveyt Türk ile çalışması amacıyla Kasım ayı sonunda Sultangazi Cebe...ci Sultan Şubesi’ne başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma belirtilen sürelerde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; defalarca aramama ve mail atmama rağmen geri bildirim alamad
"Teşekkür ettim farz edelim. Ama sonuç ta bir mağduriyet vardı hiç olmaması gereken benim vaktimi aldılar."
Kuveyt Türk kredi kartı borcumla ilgili bugün müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda ya...klaşık 78.000 TL borcum bulunuyor ve bunu şu anki gelir durumumla tek seferde ya da kısa vadede ödeme imkanım olmadığını özellikle belirttim. Müşteri temsilcisi, borcumu sadece 6
Kuveyt Türk’ün “Davet Et” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ettim, kendisi benim davetimle üye oldu. Kampüslü h...esabım bulunuyor. Arkadaşım, benim davetimle üye olmasına rağmen kampanyadan yararlanıp hesabına tutar yatarken, bana herhangi bir ödeme yapılmadı. 4 Kasım tarihinde gerçekleşen b
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk katılım bankasının Troy karta yeni başvuru yapan müşterilerine yönelik vade farksız taksit uygulaması yaptığ...ı bir kampanyası vardı. Kampanyanın içeriği 31 Aralık 2025 tarihine kadar yeni Troy kart başvurusu yapan müşteriler bu tarihe kadar 50 bin tl'ye kadar 1 adet (taksit kısıtı olmayan
"."
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Banka ile ilgili tüm bilgilerim eski telef...onumda kaldığı için özellikle doğrudan müşteri temsilcisi ile görüşmeye ihtiyaç duyuyorum. Ancak 444 0 123 numarasını aradığımda sürekli telesekreter konuşuyor, menülerde dolaşmama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
