Davet Et Kampanyasında Hak Ettiğim Ödül Yatmadı, Çelişkili Sonuç Aldım

Kuveyt Türk’ün “Davet Et” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ettim, kendisi benim davetimle üye oldu. Kampüslü hesabım bulunuyor. Arkadaşım, benim davetimle üye olmasına rağmen kampanyadan yararlanıp hesabına tutar yatarken, bana herhangi bir ödeme yapılmadı.

4 Kasım tarihinde gerçekleşen bu işlem için kampanya şartlarına göre hesabıma 1000 TL yatması gerekiyordu. Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm, inceleme başlatıldı ancak inceleme sonucunda olumsuz dönüş aldım. Madem arkadaşımı ben davet etmediysem, bu kişi nasıl kampanyadan faydalanabildi, bu durum bana göre çelişkili ve açıklanmamış bir nokta olarak kalıyor.

Müşteri numaram 90976080’dir. Kampanya şartlarını sağladığımı düşünüyorum ve hak ettiğim 1000 TL kampanya tutarının tarafıma yatırılmasını ve sürecin yeniden, sağlıklı bir şekilde incelenmesini istiyorum.