to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te müşteri olma işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmek istedim. Ancak Samsung Galaxy a35 cihazımda, mobil veri ile bağlantı sağlarken her denememde “Görüntülü görüşmeye bağlanıyorsunuz” yazısı çıkıyor fakat görüşme hiçbir şekilde başlamıyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, farklı bir cihazdan da denedim ancak sorun devam etti. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve işlemleri Diyarbakır’dan gerçekleştirdim. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece bağlantı sağlanmıyor.
Bu konuda tarafıma alternatif bir müşteri olma yöntemi sunulmasını ve yaşadığım teknik aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk görüntülü görüşmeye bağlanma sorunu Kuveyt Türk mobilden bütün adımları takip ederek görüntülü görüşmeye geliyorum fakat bir türlü müşteri temsilcisi bağlanmıyor. Hafta içi mesai saatinde işte olduğumdan dolayı bu yöntemle hesap açmaya çalışıyorum
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında hesap açmak istedim. Ancak iki gündür en az 10 defa denememe rağmen, görüntülü görüşmede yetkiliye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum; bağlantı tamamen gerçekleşmiyor ve işlem ilerlemiyor. Mü...
Kuveyt Türk internet bankacılığında hesap açmak için görüntülü görüşme başlatmak istiyorum. Saatlerdir “Görüntülü görüşmeye bağlanıyorsunuz, bekleyiniz” yazısı çıkıyor ama görüşme başlamıyor. Uygulamayı tekrar yükledim, farklı internetler denedim, müşteri hizmetlerini aradım ama sorun devam ediyor. ...
Bir haftadır Kuveyt Türk mobil iOS uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Her gün üç kez denememe rağmen, işlemlerin sonunda görüntülü görüşmeye bağlanamıyorum. Ekranda sürekli olarak "görüntülü görüşmeye bağlanıyor, lütfen bekleyiniz" yazısı çıkıyor ve ekran siyah kalıyor. Yakl...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak için geçen hafta cumartesiden bu yana toplam 9 kez başvuru yaptım. Her seferinde görüntülü görüşmeye bağlanmak için “bekleyiniz” uyarısı çıkıyor, ancak bir saatten fazla beklememe rağmen hiç kimse görüşmeyi açmıyor. Kimlik belgelerimi sisteme y...
Yorumlar