to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ün kredi kartları için “kullanım ücreti yok” şeklindeki reklamlarına güvenerek Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Miles & Smiles kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımı yaklaşık üç ay kullandıktan sonra ekstreme 1.760 TL kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın a2 segmentinde olduğu için bu ücretin alındığı söylendi ancak başvuru sırasında veya sonrasında bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Miles & Smiles kartımın son 4 hanesi 5308’dir.
Daha önce de bireysel kredi kartı için vergi ödemelerinde 3 taksit imkanı reklamları yapılıyordu. Bunun üzerine internet vergi dairesi üzerinden kartımla vergi ödemesi yaptım fakat ödeme tek çekim olarak işlendi. Konuyu sorduğumda, bu taksitlendirme imkânının sadece Kuveyt Türk’ün mobil uygulaması üzerinden yapılan ödemelerde geçerli olduğu söylendi. Bu bilgi de önceden net bir şekilde paylaşılmadığı için yanıltılmış hissettim ve o kartlarımı iptal ettirdim.
Şu anda özellikle Miles & Smiles kredi kartımdan kesilen 1.760 TL’lik kart kullanım ücretinin, yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım güvensizlik sebebiyle, sorun çözülmediği takdirde Kuveyt Türk ile olan tüm hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Kuveyt Türk Bankasında kurumsal hesabımı taşımak istedim ama sorun yaşadığım şube, taşıma işlemini onaylamadığı için hesabım taşınamadı, müşteri hizmetleri de bu konuda hiçbir şey yapmıyor. Ayrıca başka bankalar telefonla arayıp şirketime kredi kartı satmaya çalışırken, milyonlarca lira işlem hacmim...
23 Mart tarihinden bu yana Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açma ve kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağmen sistem üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum, uygulama adeta çalışmıyor gibi görü...
Kuveyt Türk bankasına Diyarbakır şubesi üzerinden mobil uygulama ile müşteri oldum ve kredi kartı başvurusu yaptım. Sırf THY üzerinden 2000₺ üzeri uçak bileti alımına 2000₺ indirim kampanyasından faydalanmak için, daha uygun alternatifler olmasına rağmen 3275₺'ye bilet aldım. Eşim de aynı şartlarda ...
Kuveyt Türk’te kredi kartı alabilmek için yaklaşık 3 gün önce çağrı merkezi üzerinden hesap açtım ve mobil bankacılık hesabım da aktif edildi. Sırf bankanızdan kredi kartı alabilmek için mevcut kullandığım başka bir bankadaki kredi kartımın limitini düşürdüm. Buna rağmen Kuveyt Türk’ten yaptığım kre...
Yorumlar