to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Miles&Smiles Kartı İçin Kesilen 1.200 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
Kuveyt Türk bireysel Miles&Smiles kredi kartımdan bu ay ekstreme 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 0991’dir. Bu karta uzun süredir sahibim ve bugüne kadar hiç kart aidatı alınmamışken ilk kez böyle bir ücret kesildi.
Ücreti fark eder etmez Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşmemizde, herhangi bir geri ödeme ya da puanla iade gibi bir uygulamalarının olmadığını, bu tutarı iade edemeyeceklerini belirttiler.
Daha önce alınmayan bu ücretin, herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan ilk kez ve 1.200 TL gibi yüksek bir tutarda yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kuveyt Türk’ten, Miles&Smiles kredi kartımdan kesilen 1.200 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Bekliyorum başka bankalarda olan şey sizde niye yok yani ilgilenirseniz size zahmet
