to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'ün Hesap Kesim Tarihi Yanıltmacası
Kuveyt Türk'ün bir yılda iki defa hesap kesim tarihi değiştirme hakkı var. Ben de 2024 yılında iki defa kullandım. 2025 yılında tekrar hesap kesim tarihimi değiştirmek istediğimde 360 gün içinde 2 defa kullanabilirsiniz diye uyarı verdi.
Müşteri hizmetleri sorunu çözmek yerine ilk değiştirme tarihinizin üzerinden bir yıl geçmeli çünkü bir yıl 360 gündür diyerek açıklama yapıyor bana. Bir yılda 2 defa denildiğinde anlaşılan yılın sonunda hakkın yenilenmesidir. Ama onlar müşteriyi yanıltmakta ve mağduriyet oluşturmaktadır. İlk fotoğraftaki cümle ile ikinci fotoğraftaki cümle arasında büyük anlam farkı var. Tamamen yanıltmaca! Şikayetçiyim Kuveyt Türk'ten!
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Banka benimle iletişime geçmedi, hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Müşteri şikayetini ciddiye almıyorlar demek ki.
Banka hiçbir çözüm önerisi sunmadı, ilgilenmedi.
Merhaba, sorununuz çözüldü mü acaba?