to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'ten SMS Gelmiyor, İnternet Bankacılığına Giremiyorum
Üç gündür Kuveyt Türk internet bankacılığına hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen telefona SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için de yine SMS ile kod gönderiliyor fakat bu kod da hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Bu sorunu yaklaşık 20 kez denedim ve kayıtlı telefon numaramda veya hattımda herhangi bir değişiklik ya da sorun yok. Farklı yollarla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Şifremi sıfırlamayı da denedim ancak yine SMS gelmediği için işlem yapamıyorum. Telefon operatörüm Turkcell ve diğer mesajlarda herhangi bir problem yaşamıyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve internet bankacılığına erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
