to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç gündür Kuveyt Türk internet bankacılığına hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen telefona SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için de yine SMS ile kod gönderiliyor fakat bu kod da hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Bu sorunu yaklaşık 20 kez denedim ve kayıtlı telefon numaramda veya hattımda herhangi bir değişiklik ya da sorun yok. Farklı yollarla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Şifremi sıfırlamayı da denedim ancak yine SMS gelmediği için işlem yapamıyorum. Telefon operatörüm Turkcell ve diğer mesajlarda herhangi bir problem yaşamıyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve internet bankacılığına erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve hizmetinizden genel olarak memnundum. Ancak bugün yaşadığım SMS doğrulama kodu problemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama ve internet bankacılığına giriş sırasında doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Telefon numaramda bir değişiklik y...
Kuveyt Türk Bankası Etimesgut Şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır telefonuma SMS mesajları ulaşmıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sim kartımı başka bir telefonda da denememe rağmen sorun devam ediyor. Hat değişikliği veya numara taşıma işlemi yapmadım. Bu süreçte hem e-post...
10 gündür Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. İnternet bankacılığı şifremi unuttuğum için hesabım kilitlendi. Şifremi sıfırlamak istediğimde benden hesap kartı numarası isteniyor; fakat benim hesap kartım yok. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttum ve kartım olmadığı için de şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Ayrıca tek şifremi de bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sürekli olarak benden kart numarası veya tek şifre istiyor, ancak ikisi de elimde olmadığı için doğru...
Kuveyt Türk internet şubesi ve mobil bankacılığa giriş yapmak için müşteri numaram isteniyor, ancak bu bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım. İnternet sitesi, mobil uygulama ve çağrı merkezi dahil olmak üzere tüm yolları denedim; fakat sonuç alam...
Yorumlar