to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'ten Hesabım Olmadan İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Veri İhlali
Kuveyt Türk bankasının müşterisi olmamama ve adıma kayıtlı hiçbir hesap veya kart bulunmamasına rağmen, her gün tarafıma izinsiz şekilde SMS gönderilmektedir. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de bankayla hiçbir bağlantım bulunmamaktadır.
Bu durum, kişisel verilerimin izinsiz işlendiği ve rızam dışında kullanıldığı anlamına gelmektedir. Açıkça hem 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi hakkında Kanun’a hem de KVKK’ya aykırıdır.
Telefon numaramın derhal sistemlerinizden silinmesini, aksi halde BTK ve KVKK nezdinde resmi şikayet başlatacağımı ve hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Bak Kuveyt turk diye bir banka kartım da yok
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Kuveyt Türk Katılım Bankası a. Ş. Yetkililerine, Tarafınıza kayıtlı hesabımın 14.09.2023 tarihinde kapatıldığına dair SMS göndermiş bulunmaktasınız. Ancak E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda herhangi bir hesabımın görünmediğini görmekteyim. Buna rağmen bankanızdan tarafıma hâlâ SMS gönderilmektedir. Eğer hesabım gerçekten 2023 yılında kapatıldıysa; Kapanmış ve E-Devlet üzerinde de görünmeyen bir hesabım için neden hâlâ SMS gönderildiğinin, İletişim bilgilerimin neden sistemlerinizde tutulmaya devam ettiğinin, Bu durumun 6698 sayılı KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında ihlal teşkil edip etmediğinin, tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, iletişim bilgilerimin bankanız sistemlerinden tamamen silinerek bundan sonra hiçbir ticari ya da bilgilendirme amaçlı SMS gönderilmemesini istiyorum.
