Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35098818
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk’te Altın İşleminde Bir Gün İçinde 23.000 TL Kayıp Yaşadım

profile
Yakup
Kuveyt Türk
05 Şubat 18:26
2.632
Yakup'un Teşekkür Mesajı
“Sağ olun”

Dün saat 16.18 civarında Kuveyt Türk Şanlıurfa Karaköprü Şubesi’nde bulunurken mobil uygulama üzerinden hesabımdan 320.000 TL tutarında, 44,92 gram altın alımı yaptım. İşlem sırasında 640 TL komisyon kesildi.

Bugün aynı altını satmak istediğimde yaklaşık 23.000 TL gibi çok yüksek bir zararla karşılaştım. Bir gün içinde bu kadar büyük bir kaybın oluşması bana hem mantıklı hem de makul gelmiyor ve işlemin hangi kurdan, hangi makasla yapıldığı konusunda kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Kuveyt Türk’ten talebim, bu işlemin detaylı bir şekilde incelenmesi ve haksız olduğunu düşündüğüm bu zararın giderilerek en azından yatırdığım tutar kadar paranın tarafıma iade edilmesidir. Konunun acilen ele alınmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yakup
Yakup
05 Şubat 18:16

Çok acil çözüme kavuşsun. Zarar etmek istemem

Yakup
Yakup
07 Şubat 16:18

Şu an 7 Şubat 2026 Cumartesi saat 16.18 itibari ile 23069,69 kuruş zarardayım. Bankanın altın satışı 7231,98 kuruş, altın alımı ise 6596,40 kuruş. Arada uçurum var. Kur, neye göre belirleniyor?

Kuveyt Türk Logo
Kuveyt Türk
10 Şubat 09:46 (Şikayetten 4 gün sonra)
Yakup
Yakup
10 Şubat 10:19

Sağ olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk ATM'de Çeyrek Altın Alımında Fazla Ücret Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Emre
Kuveyt Türk
11 Aralık 2025 16:20
15.857

22 Kasım 2025 tarihinde saat 10.11 civarında Kuveyt Türk ATM’sinden fiziki çeyrek altın alımı işlemi yaptım. Kuveyt Türk mobil uygulamasında çeyrek altın fiyatı 9.168 TL olarak görünüyordu ve 140 TL de komisyon ücreti belirtilmişti. Buna rağmen işlem sırasında hesabımdan 9.479 TL çekildi. Aynı duru...

kuveyt-turk-atmde-ceyrek-altin-aliminda-fazla-ucret-kesintisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
3 Destek
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Altın Alımında Yüksek Makas Ve Şeffaflık Sorunu

profile
Hasan
Kuveyt Türk
31 Ağustos 2025 19:47
9.238

31.08.2025 tarihinde saat 19:05’te Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5529 numaralı hesabımla 20.043,23 TL karşılığında 4,27 gram altın satın aldım. Ancak işlem tamamlandıktan hemen sonra portföyümde görünen karşılık değeri yalnızca 18.454,35 TL olarak yansıtıldı. İşlem anında piyasada herhangi ...

6 Destek
1 Yorum
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Bankası Mobil Şube Yanlış Altın Kuru Mağduriyeti

profile
Murat
Kuveyt Türk
16 Mart 2024 11:26
2.508

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden altın alış işlemi gerçekleştirdim. Alış kuru 2419 TL iken, alış sonrası gramın 3210 TL'den hesabımdan çekildiğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu durumla ilk defa karşılaştıklarını belirttiler ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Nasıl tekrar güven...

Kuveyt Türk Bankası Mobil Şube Yanlış Altın Kuru Mağduriyeti
1
Abuzittin sonuçtan hiç memnun değil

Altın Alımında Açıklanamayan 250.000 TL Kesinti Ve Güven Kaybı

profile
Abuzittin
Kuveyt Türk
14 Aralık 2025 19:47
3.659

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 06.11.2025 tarihinde yaklaşık 7.500.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem kuru 5,49222058 olarak görünüyordu ve aldığım fişte de bu açıkça yer alıyor. Bu işleme göre hesabımda toplam bakiyemin yaklaşık 7.964.000 TL civarında olması gerekirken, işlem sonrası bakt...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Kuveyt Türk Altın Kuveyt Türk Mobil Kuveyt Türk Altın hesap Kuveyt Türk Altın iade Kuveyt Türk Altın şubeleri Kuveyt Türk Altın komisyon Kuveyt Türk gram altın Kuveyt Türk hesap Kuveyt Türk şubeleri Kuveyt Türk altın alımı
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri