to read complaints and reviews, or file yours.Sepet Hesabımdaki Fon Satışı Sonrası Param Değerlendirilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Kuveyt Türk’te bulunan Sepet Hesabımda yer alan zay fonlar satılarak hesabımda para yaklaşık 10 gündür boşta bekletilmektedir. Ayın 15’inden beri param değerlendirilmeden bekliyor ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Hem paramın bu şekilde atıl bekletilmesinden hem de iletişim kanallarına erişememekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sepet Hesabımdaki işlemin düzeltilmesini, paramın yeniden fon veya uygun bir üründe değerlendirilmesini ve bu süre boyunca oluşan kayıp kar payının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek cep telefonum üzerinden benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
