to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 tarihinde Erzurum Saraybosna Caddesi Kuveyt Türk şubesine, arkadaşıma telefon almak için anlaşmalı oldukları kampanyadan yararlanarak kredi kartı çıkarmak üzere gittik. Arkadaşımın başka bankada yaklaşık 400.000 TL civarında kredi kartı limiti olmasına rağmen burada sadece 7.700 TL limitli bir kart verildi. Buna tepki olarak “Böyle bir saçmalık olabilir mi? ” dediğimde, görevli personel son derece saygısız ve ters bir üslupla cevap verdi.
İlgili personel, kartı vermeyeceğini, sadece güvenlik arkadaşım kendisini dışarı çıkarırsa yardımcı olacağını söyledi. Ayrıca kartı benim kullanacağımı hissettiğini söyleyip bu durumu sorun haline getirdi. Kartı kimin kullanacağının kendisini bu şekilde ilgilendirmemesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteriyle nasıl konuşacağını bilmeyen, son derece kaba bir tavırla karşılaştık ve bu durum bizi hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Şubedeki yetkili müdür sağ olsun devreye girerek yardımcı oldu ve kartı teslim etti. Ancak yaşadığımız bu terbiyesizlik ve saygısız iletişim tarzı nedeniyle söz konusu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, Kuveyt Türk’ün bu tür çalışanlara karşı daha dikkatli olmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.
24.10.2025 tarihinde saat 14:10’da Kuveyt Türk Arnavutköy/İstanbul şubesinde online randevu alarak para yatırma işlemi için gittim. Şubede iki banko olmasına rağmen sadece bir tanesi çalışıyordu. Sıra numaram (849) yandığında bir banko boştu, diğerinde ise müşteri vardı. Numaram yandığı için işlem y...
Kuveyt Türk Bankası ile uzun zamandır çalışmıyordum. 2024 yılında yaşanan kredi daralması sürecinde, hiçbir uyarı yapılmadan ticari kart limitimin 200.000 TL’den 15.000 TL’ye düşürülmesi nedeniyle bankayla olan aktif çalışmamı askıya aldım. Ancak bugün, müşterim Kuveyt Türk Bankası’nda hesabı olduğu...
Kuveyt Türk'ten müşteri hizmetleri aracılığıyla kurumsal hesap açıp kredi kartı talebinde bulundum. Görüşmede, 100 bin üzeri limit ile başlayabileceğim söylendi. Fakat açılan kartın limiti sadece 60 bin oldu. 100 binin de yeterli olmadığını belirttim, ancak zamanla artacağı ifade edildiği için kabul...
Kuveyt Türk kredi kartımın limiti 2.000 TL. Limiti düşük ve günlük harcamaya uygun olduğu için bugüne kadar ekstrelerimi detaylı kontrol etmeden, borçlarımı düzenli olarak ödedim. Kartımı yaklaşık bir buçuk aydır hiç kullanmıyor olmama rağmen, yeniden borç gelince şüphelenip ekstreme baktığımda, kar...
Yorumlar