to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Şirinevler Şubesi Çocuk Hesabı Açma İsteğini Ayrımcı Şekilde Reddetti
Kuveyt Türk Şirinevler şubesine dün ve bugün olmak üzere iki gün boyunca 18 yaş altı çocuğum için vadesiz hesap açtırmak amacıyla başvuruda bulundum. Bireysel işlemlerde görevli personel, bu şubede Türk vatandaşların hesabı olmasına rağmen 18 yaş altı için sadece yabancı uyruklu kişiler adına hesap açtıklarını, bizim Türk olduğumuz için çocuğum adına hesap açamayacaklarını söyleyerek işlemi reddetti.
Bu durum, hiçbir makul gerekçe sunulmadan vatandaşlık üzerinden ayrımcılık yapıldığı izlenimini uyandırdığı için bizi hem çok üzdü hem de son derece rahatsız etti. Aynı şubede Türk vatandaşların hesabı varken, 18 yaş altı çocuk için yalnızca yabancılara hesap açılması ve bu gerekçeyle reddedilmem kabul edilebilir değildir.
Kuveyt Türk’ün bu şube ve ilgili çalışan hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu ayrımcı tutum nedeniyle gereken yaptırımların uygulanmasını ve 18 yaş altı çocuğum için talep ettiğim vadesiz hesabın açılması için gerekli sürecin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
