to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk'e ait Sağlam Kart ile 18 Mayıs 2024 tarihinde yapmış olduğum 13.500 TL'lik alışverişi sonradan taksitlendirmek istediğimde, bu uygulamanın 01 Nisan 2024 tarihinde kaldırıldığı ve artık sadece eğitim ve sağlık harcamalarında taksit uygulamasının olduğu bilgisi müşteri hizmetleri tarafından verilmiştir. Ancak bankanın Sağlam Kart ile ilgili sayfasında diğer alışverişlerde de taksit yapıldığı yönünde yanıltıcı ve müşteriyi aldatıcı bir bilginin olduğu açıktır. Bu bilgiler hâlâ mevcutken alışveriş yapan müşterilerin mağduriyetini kim giderecek? Gerekli görüntüleri alarak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) ve Ticaret Bakanlığı'na müşteriyi aldatıcı yönde reklam yapmaktan dolayı cezai işlem uygulanması için girişimde bulunacağımı ve bütün hesaplarımla birlikte kartımı da kapatacağımı bildiririm. Müşterilerin mağdur olmaması için bu hususa dikkat etmenizi ve konu ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Yıllardır kullandığımız tek kredi kartı Kuveyt Turk sağlam karttı. 1 Nisan 2024 tarihi itibariyle sonradan taksitlendirme bitmiş ama bununla ilgili tek bir bilgilendirme yok. Ne mobil uygulamada ne de SMS yoluyla. 60 bin liraya yakın bir harcama yapıp taksitlendirme yapmak istediğimizde ise olmadığı...
Nisan 2024'ten beri Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartında taksit özelliği kaldırıldı. Sadece eğitim ve sağlık alanında taksit olabiliyor. Bazen de bazı firmalarla özel anlaşılarak taksit özelliği devam ediyor. Ancak daha önce taksit olabilen birçok sektörde taksit yapılamıyor. O zaman ben kredi kar...
Kuveyt Türk Bankası müşterisiyim. Kredi kartımdaki 6 taksit seçeneğini bir süre önce mobil uygulamadan 12'ye çıkardım. 21 ve 24 Ekim'de, sonu 9245 ile biten Sağlam Kart ile D**** E****** İstanbul'dan yaptığım 2.500 TL üzerindeki alışverişlerin 6 taksit olarak yapıldığını ve 511 TL tutarında vade fa...
Sağlam Kart, taksitlendirme özelliğinin kapatılacağına dair bilgi vermedi. Kredi kartımda beş taksitli vade farksız taksitlendirme yapılıyordu. Bilgilendirme yapılmadan taksitlendirme özelliği kapatılmış. 'Sadece kartınızda düzenleme yapıldı.' şeklinde bir mesaj göndermişler. Benim onları arayıp sor...
Kuveyt Türk Katılım Bankası'ndan 29 Nisan'da yaptığım 20 bin küsur kredi kartı harcamamı her ay olduğu gibi taksitlendirmek istedim, ancak tek çekim yansıtmışlar. Taksit seçeneği yok. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım; müşteri temsilcisi, BDDK'nın kendilerini bilgilendirdiğini, taksit uyg...
Yorumlar