Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Hesap Açma Sorunu Ve Mağduriyet

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim ancak uygulamayı kullanabilmem için imzalamam gereken sözleşmelerden sonuncusunda sürekli hata alıyorum. İki gündür aynı hata devam ediyor ve bu nedenle hesabı ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde genel bir sorun olduğu ve üzerinde çalışıldığı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Koskoca bir bankanın 2-3 gündür devam eden bu sorunu hâlâ çözememesi hem güven kırıcı hem de ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.

Kuveyt Türk’ten, bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.