to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Realme C55’de Kriptografik Donanım Eksikliği Hatası Veriyor
Kuveyt Türk mobil uygulamasını Realme C55 marka telefonumda Google Play Store üzerinden indirerek kullanmak istedim. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği bulundu” uyarısı veriyor ve beni uygulamadan atıyor. Aynı telefonu kullanarak diğer bankaların mobil uygulamalarında hiçbir sorun yaşamazken, sadece Kuveyt Türk uygulamasında bu hatayla karşılaşıyorum.
Bu durum üzerine yönlendirildiğim şekilde bankayla da iletişime geçtim; ancak oradan da herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Hem güvenlik hem de kullanım açısından mağduriyet yaşamamak için, Realme C55 cihazlarda da sorunsuz çalışacak şekilde mobil uygulamanızdaki bu problemin giderilmesini ve gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
