to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulama Üzerinden 1250 TL İade Gecikmesi
12.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Miles&Smiles kredi kartımla 9014 vergi ödemesi açıklamasıyla yurt dışı harç pulu ödemesi yaptım. İşlem sırasında bu ödemenin 2 gün içinde tarafıma iade edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın 1.250 TL’lik tutar hesabıma geri yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini arıyorum 30 dakika bekletip hat düşüyor. 2 saatimi yedi bugün.
Yurt dışı harç pulu ödememe ait 1.250 TL tutarındaki bedelin, işlem sırasında belirtilen süre gözetilerek en kısa zamanda kartıma iade edilmesini ve iade sürecindeki aksamanın tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
