to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Bankacılığa 5 Aydır Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Kuveyt Türk müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifremi almak için 2848’i aradığımda sim kartımın bloke olduğu belirtiliyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığı için internet bankacılığı ve diğer dijital kanalları da kullanamıyorum. Telesekreter ise müşteri temsilcisine aktarmıyor. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden tamamen mahrum kaldım.
Müşteri numaramı bilmiyorum ancak iletişim bilgilerim üzerinden kolayca ulaşılabilir. Sorunumun uzaktan, şubeye gitmeden çözüme kavuşturulmasını ve mobil bankacılığa erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
