to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Puanım 8 Aydır Sabit, Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme Talebim
Kuveyt Türk’ün uzun süredir Sağlam Kart müşterisiyim. Kredi kartımı kira, fatura ve günlük alışverişlerim için düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de her zaman zamanında ve eksiksiz yapıyorum. Buna rağmen son 8–9 aydır kredi puanımda kayda değer hiçbir artış olmaması beni hem şaşırtıyor hem de açıkçası kırıyor.
Kartı bu kadar düzenli ve aktif kullanmama, ödemelerimi aksatmama rağmen puanımda neden bir gelişme olmadığını anlayamıyorum. Kendi adıma yükümlülüklerimi yerine getirirken bu durumun karşılığını görememek motivasyonumu da olumsuz etkiliyor.
Kuveyt Türk’ten, kredi puanımın neden artmadığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mümkünse kart kullanım ve ödeme performansım dikkate alınarak kredi puanımın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
