to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartı Ödemesinde Erken Para Çekimi Ve Sürekli Arama Sorunu
Kuveyt Türk'ün yıllardır müşterisiyim. Bütün fatura ödemelerimi ve diğer işlemlerimi bu banka üzerinden yapıyorum. Tek kartımı ve hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak kredi kartı ödemem bazen gecikiyor. Bugün, ödememin son günü olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda, saat 23.00'te cari hesabımda para olursa kart ödemesi için aktarılacağı belirtildi. Fakat mesaj geldikten kısa bir süre sonra, hesabımdaki para ödeme olarak karta geçti. Hani saat 23.00'te aktarılacaktı? Neden benim hesabımdaki paraya saat gelmeden el konuluyor? Eğer bu bir suçsa, üzerine düşeceğim ve araştıracağım. Ayrıca, ödemeyi en fazla 1 hafta geciktiriyorum. Buna rağmen her saat başı banka tarafından sürekli aranıyorum. Sanki telesekreter bana bağlanmış gibi; ödemeyi yapıyorum, hâlâ aranıyorum. Artık engelledim. Bu durum nedir? Bu zamana kadar tüm ödemelerimi yaptım, yıllardır hesabımı kullanıyorum ve hesabıma sürekli para girişi çıkışı oluyor. Verilen saat geçmeden hesabıma el koymak ne anlama geliyor?
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
