Kuveyt Türk Alibeyköy Şubesi İle Yaşadığım Sorun!

Bugün Kuveyt Türk ile yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum. Sabah bankaya gittim ve hesabıma para yatırmak istediğimi belirttim. Ardından banka çalışanı, parayı hesabımda üç gün tutmam gerektiğini, aksi takdirde yatıramayacağımı ifade etti. Ben de ne kadar süre duracağını bilmediğimi ancak yatırmam gerektiğini söyleyerek parayı teslim ettim. Hesabıma para yatırıldı ve işlem tamamlandıktan sonra transfer yapmam gerektiği için para transferi gerçekleştirdim. Bankadan ayrıldıktan yaklaşık beş dakika sonra telefonum çaldı. Arayan kişi, işlem yaptığım bankadan olduklarını ve üç gün hesabımda tutmadığım için bir daha bankada para yatırma işlemi yapamayacağımı söyledi. Bu durum gerçekten çok saçma. İlk olarak, ben bankanın müşterisiysem hem para yatırma hem de gönderme hakkına sahibim ve bunun banka tarafından nasıl engellenebileceğini anlamıyorum. İkinci olarak, işlemi yapan kişi ben bankadan ayrıldıktan sonra hesabımı hangi hakla kontrol edip bana bu tür bir yasağın uygulanacağını söyleyebiliyor? Hesabımda üç gün para tutmamı istemelerinin nedenini ve böyle bir kuralın var olup olmadığını merak ediyorum. Eğer varsa, bu kuralı göstermeleri gerekir. Aksi takdirde bu isteğin altında başka sebepler arayacağım. İşlemi yapan kişi bunu kendi çıkarı için mi yoksa bankanın çıkarı için mi istiyor, bunu da anlamış değilim. Ancak bu durumu her yere yazacağım ve gerekli mercilere şikayet edeceğim. Kuveyt Türk'ten memnun kalmadım.