to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın 27 Aralık’ta vefat etmesi üzerine 3 Ocak’ta SGK’ya giderek üvey annem N**K***11 yaşındaki kız kardeşim H****K*** A*** ve kendi adıma ayrı ayrı ölüm aylığı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tüm ödemeler için banka tercihi olarak Kuveyt Türk Katılım Bankası’nı seçtim. SGK tarafından, hesabı olmayan kız kardeşim ve üvey annemin, kimlikleriyle Kuveyt Türk şubesine giderek maaşlarını alabilecekleri tarafıma açıkça bildirildi.
Daha sonra Kuveyt Türk şubesine gittiğimde, üvey annemin yabancı uyruklu olması nedeniyle maaşının yatabilmesi için kendisinden bana vekalet verilmesi gerektiği banka görevlileri tarafından söylendi. Bunun üzerine hem kız kardeşim H***K*** A***’ın hem de üvey annem N***K****in vekaletlerini aldım ve tekrar Kuveyt Türk şubesine başvurdum. Bu kez ise önceki bilginin aksine yanlış anladığım söylenerek, işlemleri Batman’daki şubeden değil, Şanlıurfa’daki Kuveyt Türk Katılım Bankası şubesinden yapmam gerektiği ifade edildi. Şanlıurfa şubesiyle yalnızca bilgi amaçlı telefonla görüştük, fiziken gitmedim.
26.01.2026 tarihinde üvey annemin hesabına yatması gereken aylık, vekaletini aldığım için hesabıma aktarıldı. Ancak aynı durum kız kardeşim H***K*** A*** için geçerli olmadı; SGK tarafından yatırılan ölüm aylığı hiçbir şekilde hesabıma aktarılmadı. Ayrıca bir kereye mahsus olması gereken cenaze ödeneği de üvey annemin adına yatırıldığı halde, mevcut vekaletime rağmen tarafıma ödenmedi.
Yaklaşık bir aydır süren bu bilgi kirliliği ve tutarsız uygulamalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Aynı vekaletle üvey annemin aylığı hesaplarıma aktarılırken, kız kardeşimin ölüm aylığının ve cenaze ödeneğinin neden aktarılmadığına dair ne net bir açıklama yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir yazılı gerekçe sunuluyor.
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan, SGK tarafından üvey annem N**K****ve kız kardeşim H***K*** A*** adına yatırılan, ancak tarafıma ödenmeyen tüm eksik tutarların, mevcut vekaletlerim kapsamında hesabıma eksiksiz ve ivedi şekilde aktarılmasını; ayrıca gelecekte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Babamın 27 Aralık’ta vefat etmesi üzerine 3 Ocak’ta SGK’ya giderek üvey annem Noura Kheder, 11 yaşındaki kız kardeşim H**K** A**ve kendi adıma ayrı ayrı ölüm aylığı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tüm ödemeler için banka tercihi olarak Kuveyt Türk Katılım Bankası’nı seçtim. SGK tarafından, hesabı olmayan kız kardeşim ve üvey annemin, kimlikleriyle Kuveyt Türk şubesine giderek maaşlarını alabilecekleri tarafıma açıkça bildirildi. Daha sonra Kuveyt Türk şubesine gittiğimde, üvey annemin yabancı uyruklu olması nedeniyle maaşının yatabilmesi için kendisinden bana vekalet verilmesi gerektiği banka görevlileri tarafından söylendi. Bunun üzerine hem kız kardeşim H**K** A** hem de üvey annem Noura Kheder’in vekaletlerini aldım ve tekrar Kuveyt Türk şubesine başvurdum. Bu kez ise önceki bilginin aksine yanlış anladığım söylenerek, işlemleri Batman’daki şubeden değil, Şanlıurfa’daki Kuveyt Türk Katılım Bankası şubesinden yapmam gerektiği ifade edildi. Şanlıurfa şubesiyle yalnızca bilgi amaçlı telefonla görüştük, fiziken gitmedim. 26.01.2026 tarihinde üvey annemin hesabına yatması gereken aylık, vekaletini aldığım için hesabıma aktarıldı. Ancak aynı durum kız kardeşim H**K**A** için geçerli olmadı; SGK tarafından yatırılan ölüm aylığı hiçbir şekilde hesabıma aktarılmadı. Ayrıca bir kereye mahsus olması gereken cenaze ödeneği de üvey annemin adına yatırıldığı halde, mevcut vekaletime rağmen tarafıma ödenmedi. Yaklaşık bir aydır süren bu bilgi kirliliği ve tutarsız uygulamalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Aynı vekaletle üvey annemin aylığı hesaplarıma aktarılırken, kız kardeşimin ölüm aylığının ve cenaze ödeneğinin neden aktarılmadığına dair ne net bir açıklama yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir yazılı gerekçe sunuluyor. Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan, SGK tarafından üvey annem N** K**ve kız kardeşim H**K**A** adına yatırılan, ancak tarafıma ödenmeyen tüm eksik tutarların, mevcut vekaletlerim kapsamında hesabıma eksiksiz ve ivedi şekilde aktarılmasını; ayrıca gelecekte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
İstanbul Çekmeköy’de bulunan Kuveyt Türk şubesinde emekli maaşımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni emekli oldum ve bu ay ilk maaşımın Kuveyt Türk’e yatırılması gerekiyordu. SGK’yı aradığımda maaşımın 20 Aralık tarihinde bankaya yatırılmış olarak göründüğü söylendi, ancak banka tarafında maaşı...
10.01.2026 tarihinde saat 11.36 civarında, yurt dışında telefonunu kaybeden annemin talebi üzerine Kuveyt Türk’e ait 444 0 123 numaralı çağrı merkezini aradım. Annem, telefonunu kaybettiği ve yurt dışında bulunduğu için bankayı arama imkanı olmadığından, adına kayıtlı tüm Kuveyt Türk hesaplarının gü...
Kuveyt Türk Ankara Şaşmaz Şubesi’nde, vefat eden babamızın miras hesabında kalan paranın ödenmesi için Mart 2025 tarihinden beri işlem yaptırmaya çalışıyorum. Sadık M****** olarak, diğer mirasçı kardeşlerimin verdiği vekaletlere dayanarak gerekli tüm belgeleri defalarca sunduğumuz halde banka hâlâ ö...
Kuveyt Türk, her aşamada ve her kanalda beni eksik ve yanlış bilgilendirerek, arbitraj yaparak 20 yılda emeğimle yaptığım birikimimden 2 günde asgari ücrete yakın kazanç elde etti. 24 Aralık 2024 tarihinde Kuveyt Türk'ün Kadıköy Şubesi'nde Kuveyt Türk müşterisi oldum. Bankanın o gün itibarıyla başla...
Tanıdık birinin tavsiyesiyle 27 Ekim 2025 tarihinde emekli maaşımı SGK’dan Kuveyt Türk Katılım Bankası Beylikdüzü Yakuplu Şubesi’ne taşıdım. Şubedeki görevli, maaş taşıma işlemini internet üzerinden gerçekleştirdi; gerekli evrakların hepsini imzaladım ve aynı gün bana banka hesap cüzdanı verildi. Bu...
Yorumlar