to read complaints and reviews, or file yours.Miras Parasının Dağıtımının Gecikmesi Ve Belgelerin Haksız Reddi
Kuveyt Türk Ankara Şaşmaz Şubesi’nde, vefat eden babamızın miras hesabında kalan paranın ödenmesi için Mart 2025 tarihinden beri işlem yaptırmaya çalışıyorum. Sadık M****** olarak, diğer mirasçı kardeşlerimin verdiği vekaletlere dayanarak gerekli tüm belgeleri defalarca sunduğumuz halde banka hâlâ ödeme yapmayı reddediyor.
Kardeşlerimizin Almanya’dan aldığı vekaletler, Alman noterinden düzenlenmiş, apostil şerhi taşıyan ve iki defa alınarak Türkiye’de de Türk noterinden onaylanmış belgelerdir. Bu belgeler, vekalet verenlerin iradesini ve ısrarını açıkça ortaya koymaktadır. Ayrıca bu vekaletlere dayanılarak, e-Devlet üzerinden de takip edilebilen T.C. Ankara 79. Noterliğinden tevkil kılma belgesi alınmış ve şubeye sunulmuştur.
Banka şube yetkilileri ise tüm bu belgelere rağmen, “evrakların teyit edilmediği” gerekçesiyle işlemi sonuçlandırmamakta ve miras paralarının dağıtımını yapmamaktadır. Oysa Ankara Şaşmaz Şubesi, verdikleri yazıda bu belgelerin hukuki kullanımını özellikle istemiş, biz de istenen tüm belgeleri eksiksiz ibraz etmiş bulunmaktayız.
Kuveyt Türk Ankara Şaşmaz Şubesi’nin, Alman noterli vekaletler ve apostil şerhli, Türk noterinden geçmiş ve ayrıca tevkil belgesiyle desteklenmiş evrakları yeterli kabul ederek, babamızdan kalan miras parasının mirasçılar adına bir an önce dağıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzatıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Otuz günü aşan hukuki bir düşüncenin sahiplerini merak ediyorum. Onlara hukukun hakları zamanında hak sahibine vermek üzerine ikame edildiğini unutuyor. Kuveyt Türk hukuk müşavirliği evraka dayalı, ve vekalet verenlere ve alana kolaylık için hukuki yol göstermediği açık. Kanunların tanıdığı hakları bile tanıyorlar. Alman noteri ve apostil şerhini Türk noteri dışında aha nasıl kullanacağız. Üstelik e devlette verilen tevkil işlemi açıkça görülüyor. Anlayışınıza bırakıyorum. Teşekkürler.
Kuveyt Türk'ün hukuk bürosundan cevap bekliyoruz.
Artık Türkiye'deki her bir mirasçı ayrı ayrı yazacak gibi. Kuveyt Türk'ten ses yok. Tüm imkanlarımla ispata hazırız diyoruz. İsterseniz Almanya'daki iştiraklerinize başvurarak gerekirse mirasçının kimliğini doğrulamak mümkün. Banka hâlâ mirasçıların kimliğinden emin olmadığını ifade ediyor. Acaba diğer mirasçılardan da testi ve kimliklerin T. C. İçişlerinden teyidini ister mi ki diye düşündüm.
Çözülmedi, çözülmeyecek gibi.
Bir seneyi geçtik. Verecekleri miras parası. Tüm vekaletler tamam. Tüm güvenceleri mirasçılar veriyor ama banka bir adım atmıyor. Çok güvenli bir bakma paranızı yatırın ve unutun. Geri almak mümkün değil. Kuveyt Türk'te hesap açarken bunları hesap edin.
