Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı Kart Harcamaları Ve Para İadesi Talebi

18 Temmuz tarihinde, Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart’ımın sonu 64p9 ile biten kartımdan, bilgim ve iznim dışında iki adet yurt dışı harcama yapıldı. Toplamda 6.400 TL ve 3.800 TL olmak üzere kartımdan çekim gerçekleşmiştir.

Bu işlemlerle ilgili herhangi bir SMS veya e-posta ile bilgilendirme almadım. İşlemler tamamen benim iradem dışında gerçekleşmiştir. Olay sonrası hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim, fakat para iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Söz konusu harcamaların tarafıma acilen iadesini ve gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.