Kuveyt Türk Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Şube Dikkatsizliği
Kuveyt Türk’e 06.01.2026 tarihinde mobil şube üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor, kartım hala elime ulaşmadı. Bu süreçte alışverişlerimde ve günlük harcamalarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bugün konuyu sormak için Başakşehir Kent Meydanı şubesine gittim ancak görevli çalışan kartın durumuna detaylı bile bakmadan, sadece yıl başı yoğunluğundan bahsederek geçiştirdi. Ne net bir teslimat tarihi verildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Bankanın bir an önce kartımı hazırlayıp tarafıma ulaştırmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.




