Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Sürekli Oyalıyorlar

Kuveyt Türk’ten aldığım kredi kartı başvurum 7 Kasım tarihinde onaylandı ve 12 Kasım’da kartımın kurye firmasına teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, adresim teyit edildi ve en kısa sürede teslim edileceği söylendi fakat hiçbir ilerleme olmadı. Aynı şekilde kurye firmasıyla da birçok kez yazıştım, her seferinde kartımın dağıtıma çıktığı ve o gün kurye geleceği söyleniyor. Bu nedenle gün boyu evde beklemek zorunda kalıyorum ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor ve her gün yeni bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.