Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Hesap
Kuveyt Türk Hesap Hareketlerinde Anlaşılmaz Çekimler

ID:30336024

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Hesap Hareketlerinde Anlaşılmaz Çekimler

Serhat

Kuveyt Türk

10 Ekim 2024 22:34

4.291

Kuveyt Türk öğrenci kredi kartı kullanıyorum. Geçen ay hesabımda 4500 TL gibi bir açık çıktı ve daha öncesinde de bu tarz sorunlar yaşamıştım. Bu ayın 8'inde hesap kesim günümdü. Kartın limiti 2000 TL ve içinde bir miktar param vardı. Aradan 1 gün geçti. 289 TL harcama yaptım daha sonra hesap hareketlerine girdiğimde harcadığımdan fazla para çekilmişti ama çekilen rakam gözükmüyordu. Birçok kez bankaya gittim ve müşteri hizmetlerine bağlandım ve durumu anlattım incelenip paranız geri yatacak dediler. Dolar hesabım olmamasına rağmen 70 dolar para dahi çekilmişti. Canlı destek dahi bu durumu anlamadı ve hepsini belgeli şekilde mail ile yolladım ve onlarda gerekli yerlere ulaştırdılar. Sonuç açıklandı ve 500 TL gibi bir açık çıktı. Hesabımdan çekilen rakam çok daha farklı. Hesap hareketlerini kontrol etmesem farkına dahi varamayacaktım. İlk fark ettiğimde markete gittim ve hesapta 2000-3000 TL arası para vardı ve yetersiz bakiye verdi. Hemen 3500 TL yatırdım ve 134 TL market alışverişi yaptım. Uygulamaya girdiğimde 500 TL gitmiş gözüktü. Harcanan 134 TL harcama geçmişi 134 lakin çekilen 500 TL idi. Bu durum çok can sıkmaya başladı. Lütfen ilgili birimler müdahale etsin. Çalışanlarda ne yapılacağını bilmiyor artık gözleri önünde oluyor. Yüklediğim görsel en sonki fazladan çekilen para

Kuveyt Türk

11 Ekim 2024 08:43 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Timi sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Harcama Hakkı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Timi

Kuveyt Türk

12 Ekim 2024 20:29

762

Kuveyt Türk'e ait kullandığım kredi kartımı kullanamadım. 4 bin Türk lirası harcama hakkım olmasına rağmen eşimle yemek yediğim restoranda resmen esir kaldık. Rezil oldum. Ödeme yapmak istiyorum. Bakiye yetersiz diyor. Mobil uygulamaya giriyorum 4 bin lira harcama hakkım gözüküyor. Müşteri hizmetler...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Sanal Kartımdan İzinsiz Para Çekme Girişimleri

İbrahim

Kuveyt Türk

23 Şubat 2025 12:03

2.660

Kuveyt Türk sanal kartımdan şüpheliler haberim olmadan para çekmiş veya alışveriş yapmış. Defalarca para çekme denemesi olmuş. Dolar tl olarak. Sürekli üst üste çekim yapmaya çalışmışlar fakat karttaki limit yetersiz olduğu için çekim yapamamışlar. Yaklaşık 300-500 TL kadar bir işlem yapılmış görünü...

Miyase sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Güvensiz Bir Banka

Miyase

Kuveyt Türk

31 Ağustos 2024 19:08

1.053

Kuveyt Türk kredi kartı bilgilerime biriler ulaşmış para çekmiş veya alışveriş yapmış bankanın ruhu bile duymamış üstelik Kanada doları ile işlemler yapılmış üstelik her nasılsa kredi kartı -35000 Civarı gösteriyor. Benim kredi kart limitim 70000₺ olmasına ve kullanılabilir limitim 50000 civarı olma...

2 Destek

2 Yorum

Mobil Bankacılık Hatasıyla Kredi Kartı Limiti Düşürüldü, Çözüm Yok

Emine

Kuveyt Türk

15 Kasım 2024 21:51

2.003

Kuveyt Türk müşteri limitimi yanlışlıkla düşürdüm. Sanal kart yerine, sağlam kartımın limitini 4.000' TL'ye ayarlamışım. Bir anda onay bile almadan 25.000' tl den 4000 TL'ye düştü. Sonra 25.000 e tekrar yükseltmeye çalıştım. Kabul etmedi. Sonrasında düşürüp 13.000 TL deneyim dedim 1300 TL girmişim v...

Kuveyt Türk Kredi Kartı Hesabında Gizemli Kayıp Ve Yanlış Borç

Hüseyin

Kuveyt Türk

18 Mart 2025 12:51

3.020

Kuveyt Türk kredi kartı habersiz çekilen ücret! 12.03'te maaş alıp tüm kredi kartı ödememi yaptım, yani gözüken tüm ödemeyi yaptım. Her seferinde olduğu gibi sorunsuz ilk kez karşılaşıyorum. 25k var hesapta, 7k harcadım market, yemek vs. 18k kalıyor. Şimdi bakıyorum 10k kalmış, 8k kayıp, ayrıca 6k ...