to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Cebim Pos taksitli uygulamasına, şirketim B*** Isı Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Adına başvuru yaptım. Gerekli görünen tüm evrakları eksiksiz olarak sisteme yüklememe rağmen yaklaşık 15–20 gündür uygulama üzerinden sürekli "eksik evrak" uyarısı almaktayım ve başvurum ilerlememektedir.
Bu hata nedeniyle kredi kartı çekimlerini kendi pos’um üzerinden yapamıyor, ödemeleri farklı kanallardan geçirmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem iş akışımı olumsuz etkiliyor hem de ticari itibarım açısından mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Süreç boyunca hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve sorun halen devam etmektedir.
Cebim Pos başvurumun detaylı şekilde incelenerek "eksik evrak" uyarısına neden olan sorunun tespit edilmesini, gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılarak pos'u sorunsuz şekilde kullanabilmem için sürecin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Diğer banka kartlarına taksit yapmak için Kuveyt Türk cebim pos uygulaması kullanmaya başladım. Bütün evraklarımızı tam yüklememize rağmen taksitli işlemlerde devamlı hata veriyor ve taksit yapmıyor. Şube ile görüşmemizde kendilerinin buna yapacağı bir şey olmadığını söylüyorlar
İş yerimin Kuveyt Türk ile çalışmasına karar verdim. İnternetten başvuru ile hesap açtırarak müşterisi oldum. İnternet üzerinde yüz yüze görüşme ile verdikleri oranlar ve verdikleri imkanlar şubede farklılaştı. Diğer bankadan posları iptal ettirdikten sonra Cebin pos için müracaat etmek istedim. Lak...
Cebimpos uygulamasından taksitli satışa başvuru yaptım ve gerekli evrakları yükledim. Ödeme alma tercihlerinde taksitli satış aktif görünmesine rağmen yapamıyoruz. Pos çalışma koşullarında taksitli satış seçeneğiniz bulunmamaktadır yazıyor. 1 haftadır uğraşıyorum c*******@kuveytturk.com.tr adresine ...
Cebimpos Kuveyt Türk mobil iOS uygulamasında yaklaşık 10 gündür taksitli çekim işlemi yapamıyorum. Daha önce uygulamada taksit seçenekleri doğrudan ekranda görünüyordu, ancak artık bu seçenekler hiç çıkmıyor. Her işlemde ve her bankaya ait uygun kartlarda aynı sorunu yaşıyorum. Kayseri Anbar Şubesi...
Kuveyt Türk pos destek ve şube müşteri temsilcileri 1 haftadır yardımcı olmuyor. Anlamsız bir uygulama yapmışsınız; taksitli işlem açık görünüyor, işlem yapıyoruz fakat tek çekim yapıyor. Evrak gönderin diyorlar, sistemden yüklüyorum; 'Çarşamba günü yapabilirsiniz' diyorlar, bugün cuma oldu hâlâ son...
Yorumlar