to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Bankası otomatik ödeme talimatlarımı ödemedi, mağdur bıraktı. Bankaya birkaç ay önce önce hesap kartı, sonra kredi kartı çıkarttım. Otomatik ödeme talimatlarımın cep telefonu faturalarımın ödenmediğini öğrenince bankayı aradım, temsilci kayıt oluşturdu. 'Size dönüş sağlayacağız' dedi fakat arayan olmadı. Daha sonra tekrar bankayı aradım, SMS geliyor. 'Faturam ödenmemiş, kayıt oluşturdunuz' dedim. Temsilci sistemden baktığında ödemenin yapılmadığını, bunu da tarafıma SMS attığını söyledi. Yahu ben sizden telefon bekliyorum. Siz 'SMS gönderdik, görmüyor musun' diyorsunuz. Bu, bir bankacılık sistemi değil, böyle bir saçmalık yok. Hata kendilerinin, ceza gecikme bedeli ödeyecek olan benmişim, böyle bir dünya yok. Sen otomatik ödeme talimatımı yerine getirme, bunu sana belirttim de 'Sizi arayıp bilgilendirileceksiniz' de ama bilgilendirmeyi de SMS olarak at. Şimdi bu banka beni ararsa SMS olarak cevap vereceğim. Bakın buradan SMS gibi cevap yazıyorum Kuveyt Türk Bankası'na: 'Siz kötü bir bankasınız, beni zor durumda bıraktınız ve hata sizin! ' Gerekçe göstermeksizin ödemediğiniz faturayı size kaybettirecek bir müşteri düşünün. Ben hiçbir şekilde sizin hatanızın cezasını kabul etmiyorum. Gecikme zammı faizi, faizsiz bankacılık imajınıza ters düşüyor. Zaten bankanızla ilişkimi bu sebepten dolayı kestim. Her yerde bana yapılanı anlatacağım.
3 ay önce Kuveyt Türk Bankası'na su faturamız için otomatik ödeme talimatı verdik. Bankamızın son ödeme tarihinde faturaları kredi kartımızdan otomatik olarak tahsil ettiğini bildiğimiz için kafamız rahat şekilde hareket edip gelen faturalara bile bakmadan yaşarken, geçen gün eşim son su faturasın...
Kuveyt Türk Katılım Bankası'nda, son ödeme tarihi 11.03.2024 olan kredi kartı borcumu ödemeyi unuttum. Banka, 11.03.2024 günü saat 23.14'te kart borcumun ödendiğine dair bir e-posta göndermiş, ben bu e-postayı sahura kalktığımda gördüm. Bankanın gönderdiği SMS ise telefonum tarafından spam olarak ...
Kuveyt Türk kredi kartından otomatik ödeme talimatı verdim. Bakiyem olmasına rağmen ödeme gününde gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak sorunuma çözüm bulunmadı. Kuveyt Türk bankasını faizsiz bankacılık olduğu için tercih ettim, ancak onlar be...
Kuveyt Türk mobil uygulamasına cep telefonundan giriyorum, ne yaptıysam şifre istediği bilgileri, kart bilgileri yanlış diyor. Şubeye gittim, şubedeki eleman kendisi giriyor. Kendisi SMS'lere telefonumdan cevap veriyor, yine olmuyor. Web üzerinden gir dedi. Gittim, web üzerinden laptoptan girdim, ol...
Kuveyt Türk Bankası kadar işini bilmeyen bir banka daha görmedim. Mobil şifre almak isterken girdiğim bilgiler doğrultusunda her defasında hata bildirimi almak canımı sıktı. Saçma bir yönlendirici koyarak insanların sabrını zorlayan bu bankanın yönetimi, müşteri çektikten sonra gösterdiği ilgisizlik...
Yorumlar