Kuveyt Türk Ayın Kampüslüsü İndirimi Hesaba Yansımıyor

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında hak ettiğim 750 TL’lik indirimin hesabıma yansımaması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, dünkü işlemlerim sonrasında indirimin definitiv olarak tanımlanmasını bekliyordum ancak herhangi bir indirim yansıması olmadı.

Kartımın sonu 0002 ile biten kartımla yaptığım harcamadan sonra indirim yatmayınca bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, indirimin hesabıma yatacağını belirtti ancak dünden bu yana herhangi bir hareket olmadı ve indirim halen hesabıma geçmedi.

Kampanya şartlarını sağladığım halde indirim hakkımın bir an önce tanımlanmasını ve hesabıma yatırılmasını, ayrıca gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.