to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Altın Satan ATM Para Alıp Altın Vermiyor
Kuveyt Türk bankasının altın satın alabileceğimiz ATM'sinden altın almak istedim. Hesabımdan para çekildi, fakat altının gelmesi gereken bölmeden altın çıkmadı. ATM başında müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve 5 iş günü içerisinde sonuçlanacağını söylediler. 5 gün sonra aradığımda ATM'den fazla altın çıkmadığını söyleyerek iade yapmadılar. Bir şikayet daha oluşturarak ATM kamerasının izlenmesini talep ettim, ancak bu şikayete de cevap olarak aynı yanıtı verip konuyu kapatmaya çalıştılar. Eğer ATM kamerası izlenmeyecekse, neden kamera takılıyor? Şu anda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum ve sonucunda kazanacağımı düşünüyorum. Uzun yıllardır çalıştığım ve önerdiğim bir banka tarafından mağdur edilmek benim için farklı bir duygu. Süreç sonlandığında banka ile bütün ilişkimi kesmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
