to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Bankası’na ait, sonu 1330 ile biten kredi kartımın yaklaşık 1.000 TL olan borcunu sağlık sorunlarım nedeniyle zamanında ödeyemedim ve gecikmelerim oldu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, en geç pazartesi günü ödeme yapacağımın sözünü verdim. Pazar günü ise başka bir banka üzerinden 1.100 TL’lik EFT ile kredi kartı borcumu ödemeye çalıştım. Ancak ertesi sabah hesabıma para iade edildi.
Müşteri numaramı bilmediğim için internet bankacılığına giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerini üç gündür aramama rağmen güvenlik adımını geçemediğim için yardımcı olamıyorlar. Kartım iptal edildiği için kart bilgilerimle de doğrulama yapamıyorum. Borcumun avukata devredilip devredilmediğinden emin değilim, ancak para iadesinin sebebinin bu olabileceğini düşünüyorum.
Eğer dosyam avukata devredildiyse, ilgili avukatın benimle iletişime geçmesini istiyorum. Eğer henüz avukata devredilmediyse, ödediğim tutarın neden iade edildiği ve borcumun durumu hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Gaziantep Şehitkamil GATEM Şubesi müşterisiyim ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kuveyt Türk Bankası'na gittim ve ticari müşteri olmak istediğimi söyledim. Bana oradaki temsilci, müşteri hizmetlerini arayıp kimlik bilgilerimle görüntülü görüşme başlatıp müşteri olabileceğimi söyledi. Ben de mobil üzerinden görüntülü görüşme ile ticari müşteri olmak istediğimi belirttim. Karşımda...
Yaklaşık 7 yıl önce Kuveyt Türk Bankası İstanbul Kartal Şubesi’indeki kredi kartı hesabımı kapatmak için gerekli ödemeyi (3000 TL) yaptım ve hesabımı iptal ettirdim. Sadece altın hesabımın açık kalmasını talep ettim. Kapanış işlemlerinin banka sisteminde de görüldüğünü teyit ettim. Ancak son 6 aydı...
Kuveyt Türk kredi kartımın, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan bugün (güncel tarih) kapatıldığını öğrendim. Geçtiğimiz ay bir ameliyat geçirdim ve bu ay içinde de ikinci bir ameliyat oldum. Bu süreçte çalışamadığım ve alacaklarımı tahsil edemediğim için kredi kartımın son...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma ait kapanmış kredi kartı borcum bulunuyor. Borcumu ödemek istiyorum ancak ne mobil uygulamadan ne de başka bir kanaldan borcumu görüntüleyebiliyor ya da ödeme yapabiliyorum. Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana 0262 723 49 11 numaralı avukatlık şirke...
2 mayısta bir kredi kartı işlemi iadesi yaptım. 3 mayısta kartıma yansıyan işlem için paranın hesabıma aktarılması talebim günlerdir öteleniyor ve sürekli farklı süreç belirtiliyor. Çağrı merkezi tarafından önce paranın anında otomatik olarak hesabıma yansıyacağı, 4 mayıstaki aramamda talep oluşturu...
Yorumlar