to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurularım Üç Kez Reddedildi Ve Hesabım Silinmesini Talep Ediyorum
Kuveyt Türk’te kredi kartı alabilmek için yaklaşık 3 gün önce çağrı merkezi üzerinden hesap açtım ve mobil bankacılık hesabım da aktif edildi. Sırf bankanızdan kredi kartı alabilmek için mevcut kullandığım başka bir bankadaki kredi kartımın limitini düşürdüm. Buna rağmen Kuveyt Türk’ten yaptığım kredi kartı başvuruları üç kez olumsuz sonuçlandı ve tarafıma kart tanımlanmadı. Başka bir bankadan aynı anda sorunsuz şekilde limit alabilirken, sizin bankanızdan hiçbir şekilde limit tanımlanmaması beni mağdur etti.
Bu süreçte, planladığım harcamaları yapamadım ve finansal planlamam olumsuz etkilendi. Tüm bunlara ek olarak, hesabımı kapatmak ve bankanızla ilişkimi tamamen sonlandırmak istediğimde çağrı merkeziniz beni şubeye yönlendirdi. Ancak ben şubeye gidemediğim için işlemlerimi uzaktan tamamlamak istiyorum.
Kuveyt Türk’te bulunan hesabımın, kredi kartı başvuru kayıtlarımın ve tarafınıza verdiğim tüm kişisel verilerimin tamamen silinmesini, bankanızla olan tüm ilişiğimin uzaktan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
