to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi Sürecinde Eksper Raporu Sorunu
Kuveyt Türk'ten konut kredisi için başvurdum, onaylandı ve eksper ücreti kesildi. Fakat 18 Mart 2025'te Erzincan temsilcisi arayarak eksperin 'statik aykırılık' gerekçesiyle olumsuz olduğunu beyan etti. Ben de kararın bana gönderilmesini istedim fakat dilekçe istediler. Sonra müşteri ile paylaşılan nüshayı verdiler. Ana raporu vermediler. Eksper ve ilgili birimlere incelettim, eksperde olumsuzluğa rastlanmadı. Şubeyi tekrar aradım, niçin reddedildiğine dair raporu istedim fakat dilekçe istediler, paylaşmadılar. Eksper ücretim yandı ve hâlâ niçin reddettiklerini bildirmediler. Eksperi niçin reddettiklerine dair ne bir yazı verdiler ne de ücretimi iade ettiler. Maddi manevi mağdur edildim. Sadece sözel olarak beyan edilemez.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
