Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konut Kredisi Ödeme Planı Hatalı Düzenlendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Ekim 2025 14:55
2.145

27/02/2025 tarihinde Kuveyt Türk Darıca Şubesi'nden başvurmuş olduğum konut kredisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Başvuru sürecinde, kredimi eşit anapara ve faiz ödemeli olarak seçmeme rağmen, şube personeli A** O**** S****** tarafından kredi, faiz öncelikli olarak düzenlenmiş. Tüm evrakları hızlıca imzalamam istendiği için detayları kontrol edemedim ve bana sözlü olarak da eşit ödemeli olduğu iletildi.

Kredimi kullanmaya başladığımdan beri, ödediğim tüm taksitlerin büyük çoğunluğu faiz olarak kesildi ve bu durum sürekli devam etti. Şu ana kadar yaklaşık 350.000 TL ödeme yaptım. Kredim hâlâ devam ediyor ve bu hatanın düzeltilmesi için defalarca şube personeliyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sürekli geçiştirildim. Konuyla ilgili olarak sorumlu personel ise şu anda bankadan ayrılmış durumda.

Kredi sözleşmemde de eşit anapara ve faiz ödemeli olarak belirtilmesine rağmen, uygulamada mağdur edildim. Kredi ödeme planımın eşit ödemeli olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 15:02 (Şikayetten 7 dakika sonra)
17 Ekim 2025 15:22

Değerli Müşterimiz, talebinize 2186664 nolu bildirim ile dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Bankası'nda Bilgi Eksikliği Ve Yanlış Yönlendirme

profile
24 Mart 2025 13:36
4.113
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kiralık Kasa Ücretine Yapılan Ani Ve Yüksek Zam Mağduriyet Yarattı

profile
03 Ekim 2025 11:31
3.751
1
Abdülaziz sonuçtan hiç memnun değil

Konut Finansmanı Oranındaki Ani Değişiklik Mağduriyeti

profile
Abdülaziz
25 Mart 2025 14:13
6.016
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri