to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda kullandığım banka kartımı yenilemek istedim ancak süreç inanılmaz yavaş ilerliyor. Yaklaşık yirmi beş gündür kartım olmadığı için hiçbir şekilde kartla alışveriş yapamıyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece kartın basım sürecinde olduğu söyleniyor, net bir tarih verilmiyor. Şubeye gittiğimde de yine sadece “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum. Ne somut bir bilgi alabildim ne de geçici bir çözüm sunuldu, adeta ortada muhatap yokmuş gibi hissediyorum.
Yirmi beş gündür süren bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, banka kartımın en kısa sürede basılıp tarafıma ulaştırılmasını ve bu kadar uzun süren işlemle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte müşterinin bu kadar bekletilmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın yenilenmesi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. İlk başvurduğum kart, başka bir kişiye teslim edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ancak yeni kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kartımın iptal edilmesi nedeniyle bu süreçte karekod ...
Kuveyt Türk Bursa şubesinden üç hafta önce bankamatik kartımın yenilenmesini talep ettim. Ancak aradan geçen 21 güne rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarası verildi ve ilk başta dağıtımda görünüyordu, şimdi ise transfer aşamasında olarak gözüküyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ula...
Ağustos 2025’te Kuveyt Türk Bankası müşteri hizmetleri üzerinden çipli ve temassız özellikli yeni ATM kartı başvurusunda bulundum. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılamadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kurye ile ilgili sorun olduğu söylendi. Son olar...
19.06.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Başvurumun üzerinden 1,5 ay geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, kartın tekrar gönderileceği söylendi. Ancak yine teslimat gerçekleşmedi. İkinci...
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kredi kartı başvurusu yaptım. İlk seferde yanlışlıkla banka kartı gönderildi, oysa ben kredi kartımın çipi bozuk olduğu için yeni bir kredi kartı talep etmiştim. Adres bilgilerimi doğru verdiğim halde, kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmet...
Altın 945 
Araç Kiralama 11 
Araç Kredisi 77 
Banka Kartı 373 
Bireysel Emeklilik 273 
Birikim Hesabı 30 
Borsa 30 
Debit Kart 28 
Dolar 94 
Dolar Kuru 7 
Döviz 130 
Döviz Kuru 17 
EFT 167 
Eğitim Kredisi 1 
Ekspertiz 13 
Emekli Promosyonu 18 
Euro 59 
Faizsiz Kredi 38 
Fast 64 
Fatura Ödeme 114 
Fon 114 
Genç Kart 11 
Gold Kart 3 
Gümüş 60 Halka Arz 21 Harcama İtirazı 292 
Havale 91 
Hesap 976 
Hesap Açma 227 
HGS 35 
Hisse 209 
İhtiyaç Kart 91 
İhtiyaç Kredisi 18 
İnternet Alışverişine Açma 9 Kar Payı 44 
Katılım Hesabı 22 
Kiralık Kasa 135 
Konut Kredisi 58 
Konut Sigortası 50 
Kredi 445 
Kredi Kartı 1.021 Kur Korumalı Mevduat 18 
Kurye 71 Makas Aralığı 191 
Mevduat Hesabı 13 
Miles and Smiles 109 MoneyGram 30 
MTV Ödeme 22 
Nakit Avans 13 
Nakit Kart 39 
Numara Güncelleme 34 
Para Çekme 183 
Para Yatırma 382 
Platinum Kart 5 
Pos 129 
Promosyon 71 
Sağlam Kart 446 
Sanal Kart 37 
Sigorta 248 
Swift 82 
Şifre Alma 116 
Tohum Kart 3 
Troy Kart 308 
Virman 20 
Yatırım Hesabı 70 
Yorumlar