to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025 tarihinde Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartım ile 6.648,57 TL tutarında bir alışverişi 9 taksitli olarak gerçekleştirdim. Satın aldığım ürünün arızalanması nedeniyle Nisan 2026 başında Hepsiburada üzerinden iade işlemini yaptım ve ilgili tutar firma tarafından bankanıza iade edildi.
Ancak bu iadenin yapıldığı kredi kartımı Ocak 2026 tarihinde kapatmış bulunmaktayım. 02 Nisan 2026 tarihinde gerçekleştirilen iade işlemi üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen yalnızca kayıt oluşturulduğu söylenmiş, fakat somut bir çözüm üretilmemiştir.
Kartım kapalı olmasına rağmen bankanıza ulaşan iade tutarının tarafıma bir şekilde aktarılması gerekirken, sürecin bu kadar uzaması benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. İade edilen 6.648,57 TL’nin tek seferde veya uygun göreceğiniz şekilde tarafıma ait aktif bir hesaba ivedilikle aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Kuveyt Türk bankasına ait, sonu 3509 ile biten Miles Smiles kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde 935,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı Kasım 2025’ten beri kullanmaktayım ve bu tutarın kart ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen bu aidatla ilgili olarak ba...
Kuveyt Türk kredi kartım ile Hepsiburada üzerinden 29.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürün kusurlu çıktığı için iade ettim ve yaklaşık 10 gün önce 29.999 TL tutarındaki iade kartıma yansıdı. Ancak bu iade sonrası kart ekstreme tüm taksitlerin bu aya toplanmış şekilde yansıtıldığını, g...
Kuveyt Türk’te bulunan Miles&Smiles fiziksel Debit kartımla Aralık 2025 dönemi boyunca toplamda yaklaşık 57.500 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamalar ağırlıklı olarak seyahat, online market ve yemek alanlarında gerçekleşti. Ancak bu harcamaların hiçbirinde Miles&Smiles puanı hesabıma tanımlanma...
Yaklaşık 2 yıldır Kuveyt Türk Miles Smiles kredi kartı kullanıyorum. 26 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.200 TL tutarında yıllık kart ücreti...
Kuveyt Türk Miles and Smiles Kart Aidat İadesi ve Kartın Kapatılması Talebi Sayın Yetkili, Kuveyt Türk tarafından sağlanan Miles and Smiles kredi kartı kullanıcısı olarak, kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iadesi ve kredi kartımın kapatılması konusunda talepte bulunmak istiyorum. Hesap öz...
Yorumlar