to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk 1.200 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Ve Millere Mahsup Edilmesi Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Kuveyt Türk Miles Smiles kredi kartı kullanıyorum. 26 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.200 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmama ve birçok alışverişimi bu kartla yapmama rağmen ayrıca böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edemiyorum.
Bu ücretin mil puanlarımdan kesilmesini de kabul edebilirdim; ancak herhangi bir mil kesintisi yapılmadı, tutar doğrudan kredi kartı ekstresine kart ücreti şeklinde yansıtıldı. Konu ile ilgili Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bir şey yapamıyoruz” şeklinde cevap aldım. Oysa bu tutarın iadesi veya millerden mahsup edilmesi tamamen bankanın inisiyatifinde olan bir konu ve isterlerse bu ücreti iade edebilir ya da millerden düşebilirler.
Kredi kartımdan tahsil edilen 1.200 TL kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini veya mil puanlarımdan mahsup edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Neden Cevaplarımıza otomatik robot gibi cevap veriyorsunuz Neden gerçekçi somut düzgün cevap yazmıyor ve çözmüyorsunuz
Şikayet var a yazmadan önce neden çözmediniz sorunumu İlla buraya mı yazmak lazım
